تُعد مشكلة البحث الطويل عن المحتوى الترفيهي من أبرز التحديات التي تواجه المستخدمين في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، حيث يُقدر خبراء التكنولوجيا أن المستهلكين يقضون ما يقارب 2.5 ساعة أسبوعياً في مقارنة العروض والبحث عن المحتوى المناسب. هذا الوضع دفع منصة أوس إن بلس (OSN+) للاستجابة بحملة جديدة تُحمل اسم ‘اختصار التشغيل’، تهدف إلى تقليل وقت البحث عبر تبسيط قوائم العرض وتقديم تجربة تفاعلية أكثر سلاسة.
كيف تعمل حملة ‘اختصار التشغيل’؟
تستند الحملة إلى نظام ذكاء اصطناعي مُحدث يُصنّف المحتوى حسب تفضيلات المستخدم، ويقوم بعرض المحتوى المماثل لمشاهداته السابقة. على سبيل المثال، إذا كان المشاهد يُفضل مسلسلات درامية، فإن المنصة ستعرض له عروضاً مُماثلة بجودة عالية مع تجنب الإعلانات الإضافية. كما تقدم واجهة مستخدم مُحسّنة تسمح بإجراء بحث فوري عبر كلمات مفتاحية، مع إمكانية تصفية النتائج حسب النوع، الوقت، أو التقييمات.
تغذية راجعة المستخدمين وتأثير الحملة
أظهرت دراسة أجرتها منصة أوس إن بلس بعد إطلاق الحملة أن 85% من المشتركين شعروا بأن واجهة المنصة أصبحت أكثر سهولة، بينما وصلت نسبة تقليل وقت البحث إلى 40% في المتوسط. ومن بين المستخدمين، قالت إحدى المتابعين: “لم يعد يُضيع وقتاً في تصفح العروض، فالأفلام والمسلسلات تظهر مباشرة بحسب اهتماماتي.” كما أشارت التقارير إلى زيادة في وقت المشاهدة الإجمالي، حيث زادت متوسطات المشاهدة بنسبة 15% في الأسابيع الأولى من إطلاق الحملة.
أبرز المزايا التي تقدمها الحملة
من أبرز المزايا التي تقدمها الحملة: تقليل العرض الإعلاني بنسبة 30%، وتقديم عروض مُميزة للمسجلين الجدد، وتوفير محتوى مُخصص لكل عائلة أو فرد. كما تتيح المنصة إمكانية تحميل المحتوى لمشاهدته لاحقاً دون اتصال بالإنترنت، مما يُناسب المستخدمين في المناطق ذات الاتصال المحدود. وتُعتبر هذه الخطوة جزءاً من خطة طويلة الأمد لجعل المنصة الخيار الأول للبث الترفيهي في المنطقة.
