بدأت منصة سناب شات تطبيق قيود جديدة صارمة على ميزة "البحث عن الأصدقاء" (Find Friends) للمستخدمين دون 18 عاماً في المملكة المتحدة، وذلك استجابة لضغوط من هيئة تنظيم الاتصالات البريطانية أوفكوم (Ofcom). يأتي هذا الإجراء الحاسم في وقت سجلت فيه بيانات 44 قوة شرطة بريطانية 7263 جريمة تواصل جنسي مع طفل خلال عام 2024، مما دفع المنصة لتعزيز حماية القاصرين بشكل افتراضي للحد من وصول الغرباء إليهم.

خلفية الجرائم وضغط الجهات الرقابية

تكشف الأرقام عن خطورة الوضع الذي واجهته المنصة؛ فمن بين 2111 حالة أمكن تحديد المنصة المستخدمة فيها ضمن تلك الجرائم، كانت نسبة 40% مرتبطة بسناب شات. وتستخدم هذه النسبة الكبيرة من الأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 8 و12 عاماً في بريطانيا التطبيق، رغم أن الحد الأدنى للسن المسموح به رسمياً هو 13 عاماً. وقد علّق أوليفر غريفيث، مدير مجموعة السلامة على الإنترنت في أوفكوم، بأن التغيير كان ينبغي أن يحدث منذ فترة طويلة، مشيراً إلى التزام المنصة بإجراء هذا التغيير في مايو/أيار الماضي.

وتتمتع حسابات المراهقين حالياً بإعدادات حماية افتراضية تشمل جعل الملفات الشخصية خاصة وإخفاء قوائم الأصدقاء، كما تعرض المنصة تحذيرات عندما يتواصل المراهق مع حساب لا تربطه به صلات مشتركة. ومع ذلك، فإن الخطر المالي يهدد شركات التكنولوجيا التي لا تتصدى لمخاطر الاستدراج، حيث تخاطر بغرامات تصل إلى 10% من إجمالي إيراداتها العالمية. وستراقب الهيئة تطبيق سناب شات لهذه الحماية الجديدة خلال شهر الإعلان، ومن المتوقع دخول إجراءات التحقق الفعالة من العمر لمن هم دون 18 عاما حيز التنفيذ بحلول نهاية العام.

النمو الاقتصادي والتحديات المالية لسnapchat+

على الصعيد التجاري، تجاوز عدد المشتركين في خدمات سناب المدفوعة حاجز 30 مليون مشترك وفقاً لنتائج الربع الثالث من عام 2026. ويمثل هذا الرقم زيادة قدرها 5 ملايين مشترك مقارنة بشهر فبراير الماضي حيث بلغ العدد 25 مليوناً. وقد أطلقت سناب خدمة Snapchat+ عام 2022 مقابل اشتراك شهري يبلغ 3.99 دولار، بينما تتوفر باقة Lens+ بسعر 8.99 دولار شهرياً لتوفير عدسات حصرية وتجارب واقع معزز إضافية. أما الباقة الأعلى فهي Snapchat+ Platinum بسعر 15.99 دولار شهرياً والتي تتيح تجربة خالية من الإعلانات، بالإضافة إلى إمكانية الاشتراك في تخزين Memories الإضافي مقابل 1.99 دولار شهرياً.

ورغم هذا النمو في الاشتراكات، تراجع أسهم شركة سناب بنحو 12% عقب إعلان النتائج المالية. ويعود السبب الرئيسي لهذا التراجع إلى أن عدد المستخدمين النشطين يومياً وصل إلى 495 مليون مستخدم خلال الربع الثالث من عام 2026، وهو رقم جاء أقل من تقديرات المحللين التي بلغت 499 مليون مستخدم. وفي محاولة لدعم المعنويات، أكد إيفان شبيجل، الرئيس التنفيذي لشركة Snap، أن الذكاء الاصطناعي ساعد خدمة Lens+ على تجاوز التوقعات، لكن المستثمرين ظلوا قلقين بشأن نمو قاعدة المستخدمين الكلية.