من المعروف أنه أثناء التسجيل في برنامج الدعم حساب المواطن يتم تسجيل بعض البيانات اللازمة، مثل الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهوية، وكذلك رقم الهاتف الخاص بالمستخدم، هذه البيانات ضرورية لاستكمال خطوات إنشاء حساب جديد على البرنامج، ومن بينها رقم الهاتف الذي يستخدم لتلقي جميع الإشعارات الخاصة بالبرنامج، مثل مواعيد صرف الدعم والأهلية، وفي حالة ضرورة تحديث بيانات المستفيد، لذلك يرغب العديد من المستفيدين في تغيير رقم الهاتف بعد تغييرهم للرقم الخاص بهم، ومن خلال هذا المقال سنتعرف على خطوات تغيير رقم الهاتف بالتفصيل.
كيفية تغيير رقم الهاتف في حساب المواطن
الآن يمكن بسهولة تغيير رقم الهاتف في حساب المستفيد على البرنامج، حيث يتم ذلك بخطوات بسيطة من خلال التوجه إلى الرابط الإلكتروني الخاص بالبرنامج واتباع الخطوات التالية:
التوجه إلى الرابط الإلكتروني الرسمي الخاص بالبرنامج، ومن ثم تسجيل الدخول عن طريق إدخال اسم المستخدم وباقي بيانات الدخول، بعد ذلك، يُقوم بالتوجه إلى خيار الخدمات الإلكترونية واختيار تبويب بيانات المستفيد، يتم النقر فوق خيار رقم الهاتف، ومن ثم يتم تغيير الرقم. في حالة الحاجة إلى تحديث أي بيانات أخرى، يجب تحديثها أيضًا، بعد ذلك يتم الضغط على خيار حفظ التغييرات، يجب أن يكون الرقم الجديد مسجل باسم المستخدم، وسيتلقى المستخدم رسالة تأكيد تحديث الرقم عبر هاتفه، في حالة حدوث أي مشكلة، يمكن التواصل مع البرنامج عبر الرقم 19912 بشكل تلقائي.
خطوات الحصول على دعم حساب المواطن
بينما يمكن التسجيل في البرنامج للحصول على الدعم عن طريق اتباع الخطوات التالية:
1. الانتقال إلى رابط البرنامج الإلكتروني.
2. النقر على إنشاء حساب جديد وتدوين البيانات المطلوبة.
3. تدوين رمز التحقق.
4. التوجه إلى خيار دعم حساب المواطن.
5. تدوين كافة البيانات المطلوبة بشكل صحيح، مثل بيانات الدخل والأسرة.
6. النقر على خيار التسجيل.
