أجابت خدمة المستفيدين عبر حسابها على أحد المستفيدين حيث تلقت خدمة المستفيدين الخاصة ببرنامج حساب المواطن استفسار عبر منصة التواصل الاجتماعي تويتر من أحد المشاركين في البرنامج، كان الاستفسار يتعلق بفهم مصطلح “تمت الموافقة على الاعتراض” في سياق حساب المواطن، وأظهرت خدمة المستفيدين اهتمامًا فوريًا بالرد على هذا الاستفسار، حيث نشرت تغريدة جديدة بهدف توضيح المفهوم.
ماذا يعني تمت الموافقة على الاعتراض حساب المواطن؟
تعتبر خدمة المستفيدين الخاصة ببرنامج حساب المواطن جزءًا حيويًا من توفير الدعم المالي للمشاركين في البرنامج. في إطار جهود الشفافية والتواصل الفعال قامت الخدمة بالرد على استفسار أحد المشتركين عبر منصة تويتر حول معنى مصطلح “تمت الموافقة على الاعتراض”، وأوضحت خدمة المستفيدين أن مصطلح “تمت الموافقة على اعتراض حساب المواطن” يعني الموافقة على طلب الاعتراض الذي قدمه المستفيد بعدما كانت نتيجة الأهلية سابقًا “غير مؤهلة”، ويتم إعادة دراسة أهلية المستفيد، وتظهر النتيجة عبر حسابه في البرنامج وخدمة دراسة الأهلية.
الأثر الرجعي لحساب المواطن بعد الاعتراض
بمجرد قبول طلب الاعتراض المقدم من المتقدم والتحقق من صحة استحقاق المستفيد في برنامج حساب المواطن يتم تحويل الأثر الرجعي إلى حساب المستفيد اعتبارًا من تاريخ إعلان نتيجة أهليته للدعم وحتى تاريخ قبول طلب الاعتراض يتم حساب فترة الأثر الرجعي بالشهور مع الحرص على ألا تتجاوز هذه المدة خمسة أشهر كحد أقصى، وأوضحت إدارة البرنامج أنه يجب على المستفيد أن يقدم طلب الاعتراض في غضون 90 يومًا من تاريخ إعلان نتائج أهليته، وذلك لضمان الفاعلية والتنظيم في إجراءات التعديل.
خطوات الإستعلام عن قبول الاعتراض حساب مواطن
- يبدأ المستخدم بالانتقال إلى صفحة خدمة الاعتراض على نتيجة الأهلية في حساب المواطن.
- يقوم المستخدم بالنقر على الرابط المدرج ويدخل إلى صفحة تسجيل الدخول. يقوم بإدخال بياناته الشخصية، وهي رقم الهوية الوطنية وكلمة المرور.
- بعد ذلك، يقوم بإدخال الرمز المرئي المعروض على الشاشة للتحقق من هويته.
- يضغط المستخدم على زر “تسجيل الدخول” للوصول إلى حسابه.
- بعد تسجيل الدخول، يقوم بالنقر على خيار “دراسة الأهلية” المتاح في القائمة الرئيسية.
- يتيح للمستخدم فتح سجل الأهلية، حيث يظهر حالة الأهلية كـ “مؤهل” أو “غير مؤهل”.
