بوابة حساب المواطن التي أطلقتها الحكومة السعودية من أجل خدمة المواطن وتوفير العديد من الخدمات إلكترونيًا، حتى يسهل على المواطن الاستفادة من الخدمات المختلفة في أقل وقت وبدون بذل أي جهد، ويعتبر حساب المواطن أحد المبادرات التي تقدمها الحكومة السعودية للمواطنين المحتاجين للحصول على دعم مالي من أجل تلبية احتياجاتهم والتغلب على ارتفاع الأسعار في الوقت الحالي.
بوابة حساب المواطن
وفرت الحكومة السعودية برنامج دعم حساب المواطن من أجل توفير الدعم للمواطنين المحتاجين، ويكون التسجيل في حساب المواطن من خلال ما يلي:
- التوجه إلى حساب المواطن.
- اختر طريقة تسجيل الدخول سواء عبر ( النفاذ الوطني/ رقم الهوية).
- سوف يرسل رمز إلى هاتفك، قم بكتابته في المكان المخصص له.
- اضغط تسجيل الدخول.
- انقر الخدمات الإلكترونيّة.
- حدد خدمات حساب المواطن.
- ابدأ في ملء نموذج الدعم.
- اضغط إرسال.
شروط التسجيل في برنامج حساب المواطن
حددت الحكومة السعودية شروط التسجيل في دعم حساب المواطن، وعند توافر الشروط يمكن التسجيل عبر بوابة حساب المواطن وتكون شروط التسجيل كما يلي:
- يكون مقدم الطلب عائل الأسرة.
- يمكن للشخص المستقل الحصول على الدعم.
- حاملي بطاقات التنقل.
- الدعم للسعوديين فقط.
- العائل لأقارب الدرجة الأولى.
- زوجة سعودي الجنسية.
طرق التواصل مع برنامج حساب المواطن
أوضحت وزارة الموارد البشرية أن يمكن للمواطنين التواصل مع خدمة العملاء لبرنامج حساب المواطن من خلال الطرق التّالية:
- يمكن التواصل عبر الرقم الموحد 19911.
- الإتصال يكون خلال مواعيد العمل الرسمية من الساعة 7.30 صباحًا حتى الساعة 2.30 صباحًا.
- إرسال رسالة عبر البريد الإلكترونيّ.
- التواصل عبر وزارة الموارد البشرية.
- أو التواصل عبر حساب المواطن.
متى يجب تحديث حساب المواطن؟
يجب على المواطن تحديث بياناته كل فترة وذلك يظهر في موقع حساب المواطن ويكون هناك فترة 15 يومًا لكل مستفيد من أجل تحديث البيانات.
ما هي مدة دراسة طلب الاعتراض على حساب المواطن؟
أعلن حساب المواطن أن مدة دراسة طلب الاعتراض قد تستغرق فترة من 30 يومًا إلى 90 يومًا حتى تقوم الجهات المختّصة بمراجعة طلب الاعتراض على حساب المواطن.
