أسباب نقص دعم حساب المواطن حيث تسعى المملكة دائمًا لتحسين مستوى المعيشة لمواطنيها من خلال حساب المواطن، حيث يهدف هذا البرنامج لدعم الفئات ذوي الدخل المحدود أو من لا دخل له، وساهم أيضًا في ترشيد استهلاك منتجات الطاقة والمياه؛ لعدم إهدارها، ويقدم البرنامج دعم نقدي شهري لك كأحد دعائم التحول الاقتصادي، وعند تسجيلك في البرنامج لابد أن تتعرف على أسباب نقص دعم حساب المواطن وشروط التسجيل؛ حتى تتفادي نقص الدعم.
أسباب نقص دعم حساب المواطن
ومن الأسباب الرئيسية المؤدية لنقص أو توقف حساب المواطن:
- زيادة عدد أفراد الأسرة حيث يقل مبلغ الدعم لكل فرد.
- إجراء تعديلات على معايير استحقاق الدعم من قبل الحكومة في حساب المواطن.
- ارتفاع الدخل الشهري للأسرة المستفيدة من حساب دعم المواطن حيث أنه مرتبط مع الدعم.
- عدم إجراء تحديث للبيانات الشخصية من قبل المواطن كما مطلوب من النظام.
- تغير في أسعار الطاقة بالنقصان أو الزيادة.
- تجاوز أحد أفراد الأسرة لسن الأهلية وهو 18 عامًا.
- حدوث تغييرات في الأسرة نتيجة انفصال أحد الأفراد المستفيدين من الدعم.
- حدوث خلل في شروط استحقاق الدعم كوجود المستفيد خارج الدولة أو عدم إقامته في المنزل.
تقديم اعتراض على حساب المواطن
عند تعرفك على أسباب نقص دعم حساب المواطن، يمكنك تقديم اعتراض للنقص في حالة عدم تحقيق أي سبب، ونوضح في التالي كيفية تقديم اعتراض إلكترونيًا في الخطوات التالية:
- ادخل إلى حسابك في حساب المواطن.
- تسجيل الدخول باسم المستخدم وكلمة المرور.
- اختر “الدفاعات المالية” من القائمة الظاهرة أمامك.
- اضغط على خانة “تقديم اعتراض”.
- حدد نوع الاعتراض إذا كان نقص في الدعم أو عدم الحصول عليه.
- ادخل البيانات والمستندات المطلوبة منك وتأكد من صحتها.
- اضغط “إرسال” عند الانتهاء.
- انتظر مراجعة طلبك وفي حالة استحقاقك لمبالغ ستضاف للشهر الجديد.
تحديث البيانات على حساب المواطن
أكدت الوزارة أنه من الضروري جدًا تحديث البيانات الشخصية بشكل مستمر لأنه يؤدي لنقص الدعم، والخطوات التالية توضح كيفية التحديث:
- تسجيل الدخول على حسابك في حساب دعم المواطن بكلمة الدخول واسم المستخدم.
- اختر نوع البيانات التي تود تحديثها من القائمة الأساسية.
- تأكد من صحة البيانات المحدثة.
- انقر على “تحديث”، لحفظ البيانات المعدلة.
About the author
