يعد الضمان المطور أطول من الضمان القياسي الذي يتم تقديمه مع المنتج أو الخدمة، ويشمل تغطية إضافية للأعطال أو المشاكل التي قد تظهر بعد فترة من الاستخدام. يمكن أن يشمل الضمان المطور إصلاح المنتج أو استبداله بمنتج جديد في حالة حدوث عطل أو خلل في الفترة المحددة بالضمان ويمكن متابعة وزارة الموارد البشرية للتعرف على كافة التفاصيل والتقاير الهامة حول تسجيلات الضمان المطور ولنتابع معكم التفاصيل.
الضمان المطور 1445
تختلف شروط معاش الضمان المطور من منتج إلى آخر ومن شركة لأخرى. قد يتطلب الحصول على الضمان المطور تسجيل المنتج أو تفعيله بواسطة المستخدم. من الجيد قراءة شروط الضمان بعناية لمعرفة ما إذا كنت مؤهلاً للاستفادة من الضمان المطور وما هي المشاكل التي يغطيها، وبشكل عام، يوفر الضمان المطور للمستهلكين ثقة إضافية في المنتج أو الخدمة التي يشترونها، ويعكس التزام الشركة بالجودة ورضا العملاء.
عادةً ما يشمل الضمان المطور مجموعة واسعة من المزايا والتغطية الإضافية التي قد تتضمن ما يلي:
فترة أطول للضمان: قد يكون ل راتب الضمان المطور فترة أطول من الضمان القياسي، مما يعني أن المنتج أو الخدمة مغطاة لفترة أطول من الزمن. على سبيل المثال، قد يكون الضمان المطور لمدة عامين بدلاً من عام واحد.
تغطية شاملة: يمكن أن يشمل الضمان المطور جميع المكونات والأجزاء المتعلقة بالمنتج أو الخدمة. هذا يعني أنه سيتم إصلاح أو استبدال أي عنصر معيب أو غير صالح للاستخدام.
خدمة العملاء المتميزة: يمكن أن يشمل الضمان المطور خدمة العملاء المتميزة، مثل دعم فني متاح على مدار الساعة أو خطوط هاتفية خاصة للتواصل المباشر مع فريق الدعم. هذا يساعد المستهلكين على حل أي مشاكل أو استفسارات قد تنشأ.
استبدال سريع أو إصلاح: إذا حدث أي عطل أو خلل في المنتج أو الخدمة، فقد يتم توفير خيار استبدال سريع بمنتج جديد أو إصلاح سريع دون تأخير طويل. يتم ضمان عدم تأثر العملاء بشكل كبير بفعل المشكلة.
الشروط والأحكام المحسنة: قد تتضمن الضمان المطور شروطًا وأحكامًا أكثر مرونة بالمقارنة مع الضمان القياسي، مما يتيح للمستهلكين الحصول على خدمات إضافية مثل الترقية المجانية أو الخصومات على المنتجات المستقبلية.
الضمان الاجتماعي
الضمان الاجتماعي داخل المملكة العربية السعودية هو عبارة عن برنامج حماية اجتماعية تم وضعه من قبل وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بموجب أمر ملكي من ملك السعودية، يهدف هذا البرنامج إلى تحقيق أهداف الحماية الاجتماعية ودعم المواطنين السعوديين الذين هم من الفئات الأشد حاجة من الفقراء والمستحقين للزكاة، كدعم نقدي من حكومة المملكة لجميع المواطنين الذين هم في حاجة الحصول على قيمة الدعم المقدم؛ لتوفير حياة كريمة من خلال تحسين كافة الجوانب الاجتماعية والصحية والاقتصادية، حيث تحرص حكومة المملكة على تعزيز رفاهية المواطن السعودي من خلال اتخاذ بعض القرارات التي تتضمن حصول المواطن على ما يكفيه.
أعلنت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عن دراسة جميع الحالات التي تتقدم للحصول على قيمة الدعم المالي للضمان الاجتماعي المطور، حيث يتم التأكد من استحقاق المتقدمين وأهليتهم في صرف الضمان الاجتماعي، ومع تلك الدراسة تم التأكد من بعض الحالات التي لا تستحق الحصول على قيمة الضمان الاجتماعي وذلك لمخالفة المتقدمين والمستحقين لبعض الشروط على النحو التالي:
أولا عند مخالفة مستحقي الدعم أو المتقدم لبعض الشروط التي أعلنتها الوزارة، كذلك عند التأكد من عدم صحة البيانات المقدمة ومحاولة التحايل على الوزارة لصرف قيمة الضمان، عند عدم التزام المواطن بخطة التأهيل التي وضعتها الوزارة، لم يتم نقل القادرين على العمل من الضمان الاجتماعي القديم إلى الضمان الاجتماعي المطور، عند ثبوت عدم تحديث المواطن البيانات التي حددتها الوزارة للتحديث بشكل دوري، في حال تنازل الشخص عن قيمة الضمان الاجتماعي، كذلك في حال وفاة الشخص المستفيد.
شروط الحصول على الضمان الاجتماعي
وضعت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية داخل المملكة العربية السعودية بعض الشروط التي تم الموافقة من خلالها على صرف قيمة الضمان الاجتماعي وتعرف هذه الشروط كالتالي: أولا يجب أن يكون المتقدم سعودي الجنسية مقيم داخل المملكة السعودية، كما يشترط عدم امتلاك أي أصول ملكية ذات قيمة عالية، أن يتجاوز الدخل الشهري للمتقدم الحد الأدنى الذي حددته الوزارة، يشترط أن يكون المتقدم غير متواجد داخل أحد دور الإواء التي تتكفل بكافة مصاريفه.
