البنوك تمثل جزءًا هامًا في عملية نزول دعم برنامج المواطن وقد نشرت خدمة المستفيدين بالبرنامج تنبيهات إلى ضرورة عدم حجب أو حسم أي مبالغ من حسابات المستفيدين قبل صرف الدفعة 73 من البرنامج ويهدف هذا التحذير إلى حماية حقوق المستفيدين وضمان استلامهم للدعم المخصص لهم ويرجى الانتباه إلى هذا التنبيه واتخاذ الإجراءات اللازمة لتأكيد استلام الدعم بشكل صحيح وتجنب أي مشاكل محتملة في عملية الصرف ويفضل الاتصال بالبنك المعني أو زيارة فرعه للتحقق من أي تفاصيل إضافية أو إجراءات يجب اتخاذها.
تحذير من حساب المواطن
في رد على استفسار من أحد المستفيدين أوضح حساب المواطن “أن البنوك لا تمتلك الحق في القيام بسحب الأموال المستحقة من الحسابات الخاصة بالمستفيدين” وأن المستفيدين يمكنهم القيام بتقديم شكوى إلى البنك في حال حدوث ذلك وأضاف البرنامج أن المستفيدين يمكنهم التقدم بشكوى إلى البنك إذا حدث ذلك من خلال الرقم 8001256666 أو الرابط التالي جدير بالذكر أن هذا التحذير يأتي من حساب المواطن بعد أن شكا عدد من المستفيدين من الحسم من حساباتهم قبل صدور الدفعة، وذلك بسبب تراكم المديونيات أو القروض وكانت وزارة المالية قد أوضحت، في وقت سابق، أن حساب المواطن لا يتحمل أي مسؤولية عن عمليات الحسم من حسابات المستفيدين قبل صدور الدفعة، مؤكدة أن ذلك يعود إلى البنوك العاملة في المملكة.
موعد نزول حساب المواطن
كانت وزارة المالية قد أعلنت، أمس الخميس، عن صرف الدفعة 73 من حساب المواطن يوم الأربعاء المقبل، الموافق 7 ديسمبر 2023 ويبلغ عدد المستفيدين من حساب المواطن في الدفعة 73 نحو 10.6 ملايين مستفيد، بإجمالي مبالغ تقدر بنحو 2.8 مليار ريال.
