نشرت الموارد البشرية رقم الضمان الاجتماعي الجديد للشكاوى والذي أطلقته الوزارة من أجل إتاحة فرصة للتواصل بين المستفيدين وخدمة العملاء سواء عند تقديم شكوى أو استفسار أو اعتراض من قبل أي من المؤهلين القدام أو المؤهلين الجدد، وهي تعتبر من أسهل وأسرع طرق التواصل المناسبة للجميع من داخل وخارج السعودية، ومن مميزات هذه الخدمة إتاحتها طوال الأسبوع وعلى مدار 24 ساعة.
رقم الضمان الاجتماعي الجديد للشكاوى
بلغت الحكومة السعودية متمثلة في وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عن رقم الضمان الاجتماعي الجديد للشكاوى والاستفسارات، حيث تم تخصيص هذا الرقم الموحد 19911 للاتصال على متمثلي خدمة عملاء الضمان المطور والحصول على إجابات وحلول عن المشكلات التي تعترضهم، ونظرًا لأن المعاشات نزلت في يوم أمس الخميس الموافق 30 من نوفمبر 2023 .
فظهر لدى الكثيرين مشكلات يودون التعرف على إجابتها لذا بدأ البحث عن هذا الرقم هذه الآونة ويمكنهم بكل سهولة التواصل عبر الاتصال بهذا الرقم كما يمكن التواصل عبر زيارة الموقع الرسمي للموارد البشرية أو إرسال رسالة إلى خدمة العملاء التابعين للوزارة من خلال موقع التواصل الاجتماعي تويتر.
الاستعلام عن الضمان الاجتماعي المطور
وبعد التعرف على رقم الضمان الاجتماعي الجديد للشكاوى، فلقد ذكرت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بخطوات الاستعلام عن الضمان والتي جاءت على النحو التالي:
- قم بزيارة الموقع الرسمي لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
- سجل دخول إلى الموقع من خلال حساب المستخدم عبر النفاذ الوطني.
- قم بكتابة الاسم وكذلك كلمة المرور وأدخل رمز التحقق.
- انقر على زر تبويب البرامج.
- انقر على اختيار دعم الضمان المطور.
- انقر على اختيار تحديد الأهلية والاستحقاق.
- والآن على الفور ستظهر لك نتائج الأهلية الخاصة بالبرنامج.
