زيارة الباحث الميداني لمستفيدي الضمان الاجتماعي من أهم أسباب استحقاق الدعم، حيث إن نجحت الزيارة يتأهل المستفيد للحصول على الدعم، وللأسف هي نفسها من تتسبب في جعل المستفيد غير مؤهل للاستحقاق الشهري، لهذا صدر تنبيه من وزارة الموارد البشرية بشأنها لأجل الاستحقاق واستمرارية تقديم منصة الدعم والحماية لمعاش الضمان الاجتماعي المطور للمستفيدين، فما هذا التنبيه؟
قدوم الباحث الميداني لمستفيدي الضمان
تنظم وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية زيارات ميدانية إلى منازل مستفيدي الضمان الاجتماعي كي تتأكد أنهم مستحقين للدعم، وللأسف هذه الزيارة بدلًا من تحقيق مقصدها وثبوت أن المستفيد يستحق للدعم، تفشل وتجعل المستفيد غير مؤهل، وهذا بسبب ما يلي:
- يتم التواصل في البداية مع المواطن كي يتم إجراء الزيارة في موعد مناسب للكل يتجمع به كل أفراد الأسرة، وعدم الرد على اتصال الباحث ثلاث مرات يُصبح المواطن “غير مؤهل” للحصول على الدعم، وبالتالي يتوقف صرف المعاش عنه.
- عدم الرد على أي استفسار من أسئلة الباحث تفشل الزيارة ويتوقف الدعم.
- حال أن وجد الباحث من خلال زيارته أن المعلومات على أرض الواقع غير صحيحة وغير متطابقة مع البيانات المُدخلة من المستفيد يتوقف صرف المعاش عن المستفيد.
- رفض استقبال المستفيد للباحثين المُكلفين من قبل الوزارة.
حيث فشل الزيارة لأي سبب من الأسباب يُبين للوزارة أن المواطن لا يرغب في الحصول على معاش الضمان الاجتماعي المطور، وبالتالي يتوقف الدعم عنه.
أسئلة الباحث الميداني خلال الزيارة
تُنظم وزارة الموارد البشرية زيارات ميدانية لمنازل مستفيدي الضمان الاجتماعي المطور مرة أو أكثر بالعام الواحد، وقد تزيد عدد الزيارات إن استحق الأمر ذلك، وداخل الزيارة ينبغي أن يكون كل أفراد الأسرة المستفيدة من الدعم متواجدين، حيث تُطرح الأسئلة التالية على الأسرة:
رقم الضمان الاجتماعي المطور الموحد
يقوم الباحث الميداني بالتواصل أكثر من مرة مع المستفيد قبل القدوم الفعلي إلى المنزل والبدء في طرح أسئلته، والاتصال ثلاث مرات على المستفيد ولا يستجيب يضطر الوزارة إلى وقف صرف المعاش عنه، لذا في حالة إن تواصل مع الباحث ولم تتمكن من الرد عليه، يمكنك بنفسك التواصل مع الرقم الموحد لـ وزارة الموارد البشرية، ومن ثم تحديد موعد مناسب للزيارة، ويأتي الرقم على النحو التالي:
- 19911.
- 8001222777.
نجاح الزيارة المنزلية لمستفيدي الضمان
حتى تضمن أن تنجح الزيارة المنزلية القادمة لك من قبل الوزارة، عليك أن ترد على اتصالاهم في البداية وتُحدد موعد يناسب كل أولادك في الأسرة، ثم استقباله والرد على أي سؤال يقوم بطرحه عليك، سواء الدخل أو أي معلومات أخرى، مع العلم أنه لا يطلب منك أي معلومات عن حسابك البنكي نهائيًا، وتأكد أن بياناتك المسجلة في المنصة هي نفسها الحقيقية، بحيث يتأكد الباحث بنفسه من صحة المعلومات وتنجح زيارته.
