يتساءل الجميع عن طريقة معرفة نقاط قطاف سوا، حيث يعتبر برنامج “قطاف سوا” مبادرة تميزية تُقدمها شركة الاتصالات السعودية STC لزبائنها، ويسمح هذا البرنامج للعملاء بجمع نقاط مكافأة كلما يقومون بإجراء معاملات مع الشركة، مثل شحن رصيدهم، ودفع فواتيرهم، والاشتراك في خدماتها، وأهم ما يميز برنامج “قطاف سوا” هو إمكانية تبديل هذه النقاط بمجموعة واسعة من المكافآت المثيرة، ويمكن للمشتركين في البرنامج الاستفادة من هذه النقاط للاستفادة من خصومات على منتجات وخدمات STC، وليس ذلك فقط، بل يمكنهم أيضًا استبدال نقاطهم بجوائز أخرى مثل الهدايا والهواتف الذكية والأجهزة الإلكترونية، بالإضافة إلى الاستمتاع بتجربة أكثر جاذبية ومكافآت مغرية مقابل الاستمرار في استخدام خدمات STC، مما يعزز من ولاء العملاء ويجعل تعاملهم مع الشركة أكثر فائدة ورضى.
معرفة نقاط قطاف سوا
يمكن لأي شخص مشترك في هذه الخدمة التعرف على عدد النقاط التي حصل عليها من قطاف واستبدالها بمجموعة من الهدايا القيمة، وتكمن طريقة معرفة نقاط قطاف سوا في طريقتين فقط، وهما التالي:
- إرسال رسالة نصية؛ فيُمكن للعملاء إرسال رسالة نصية إلى الرقم 900 تحتوي على الرقم 202، وسيتم الرد بمعلومات حول نقاط قطاف سوا.
- أما عن الطريقة الثانية؛ فهي استخدام تطبيق mystc الذي تقدمه شركة الاتصالات السعودية STC فمن خلال التطبيق؛ يمكن للعملاء تسجيل الدخول إلى حسابهم والتحقق من نقاط قطاف سوا بسهولة، بالإضافة إلى يوفر ميزات إضافية مثل تتبع استخدام الخدمات والعروض الخاصة بالعميل وإدارة الحساب بشكل شامل.
ما هي مدة صلاحية نقاط قطاف سوا
تستمر صلاحية نقاط قطاف سوا لمدة 18 شهرًا من تاريخ اكتسابها، وإذا لم يتم استبدال النقاط خلال هذه الفترة، فسيتم إلغاؤها.
ما هي مكافآت قطاف سوا التي لا يمكن استبدالها بالنقاط
هناك بعض المكافآت التي لا يمكن استبدالها بالنقاط، وتتمثل في التالي:
- عروض STC الحصرية.
- باقات الإنترنت.
- باقات البيانات.
- باقات التجوال.
- خدمات stc pay.
ما هي الشروط والأحكام الخاصة باستبدال نقاط قطاف سوا
هناك مجموعة من الشروط التي وضعها برنامج قطاف للحصول على المكافآت من خلال استبدال النقاط، وتتمثل في التالي:
- يجب أن يكون العميل مسجلًا في برنامج قطاف.
- ينبغي أن يكون قد قام بإجراء عمليات شراء أو خدمات مؤهلة لجمع نقاط قطاف.
- يلزم أن يكون العميل قد جمع عدد النقاط المطلوبة لاستبدال المكافأة.
ما هي طريقة استبدال نقاط قطاف سوا بالهدايا
يمكن للعملاء استبدال نقاط قطاف سوا بالهدايا بعدما تم تجميعها والتأكد من وجودها داخل قطاف، فيمكنك اتباع إحدى الطرق التالية:
- عبر تطبيق Mystc: يمكن للعملاء تنزيل تطبيق Mystc على هواتفهم الذكية، ثم تسجيل الدخول إلى التطبيق باستخدام رقم جوال سوا وكلمة المرور، ويقوم العملاء بالنقر على أيقونة “قطاف” ثم “استبدال النقاط”.
- عبر الموقع الإلكتروني لSTC: يمكن للعملاء زيارة الموقع الإلكتروني لSTC، ثم النقر على أيقونة “قطاف” ثم “استبدال النقاط”.
- عبر الاتصال بالرقم 902: يمكن للعملاء الاتصال بالرقم 902 وإخبار ممثل خدمة العملاء برقم جوال سوا الخاص بهم وعدد النقاط التي يرغبون في استبدالها.
