أعلنت الكهرباء السعودية الأيام المنصرمة عن ضوابط جديدة منظمة لحقوق المستهلكين وحقوق الشركة، والتي من خلالها تم صرف تعويضات لبعض المواطنين، بينما مواطنين آخرين للأسف تم معاقبتهم وإلزامهم بدفع غرامة قدرها خمسين ألف ريالاً، وفي بيان من شركة الكهرباء تبينت هذه الفئات ومن يشملهم العقوبة ومن يشملهم التعويض، فمن هذه الفئات؟
غرامة 50 ألف ريال من الكهرباء السعودية
صدر بيان من شركة الكهرباء السعودية بشأن تغريم بعضاً من المواطنين مبلغ وقدره 50 ألف ريال سعودي، وذلك لمن يعبث في العداد الخاص بقياس الخدمة الكهربائية، وهذا يعني أن الشخص يُسيء استخدام منظومة الكهرباء ويستخدمها بشكل غير نظامي، حيث المخالفات وفق جدول الغرامات على النحو التالي:
- إن تم العبث في تيار أقل من 200 أمبير أو يساويه فتكون الغرامة المقدرة هي 5 آلاف ريال.
- إن تم العبث في تيار ما بين 200 إلى 400 أمبير، فتكون الغرامة المقدرة 15 ألف ريال.
- إن تم العبث في تيار يزيد عن 400 أمبير، فإن الغرامة المقدرة مبلغ 50 ألف ريال.
تعويضات الكهرباء السعودية لتلك الفئات
وفي بيان من شركة الكهرباء صادر في وقت سابق أعلنت عن حالات يتم صرف تعويض لها، وذلك في الوقت نفسه التي تقوم بفرض غرامة على فئة أخرى، ويأتي التعويض كما يلي:
- تعويض بقيمة 100 ريال إن تم إلغاء الخدمة عن المستهلك ولم يتم تنفيذ الأمر بثلاث أيام عمل.
- تعويض بقيمة 100 ريال أيضاً في حالة الإقرار بقطع الخدمة عن المواطن، ولكن للأسف لم تقم الشركة بإبلاغه بأمر الانقطاع.
- تكرر انقطاع التيار الكهربي عن أحد الأشخاص، يتم صرف تعويض بقيمة 400 ريال.
- إن قام المواطن بدفع ما عليه من متأخرات أو غرامات ولم تعود الكهرباء له يتم تعويضه بمبلغ 400 ريال.
- قطع التيار الكهربي في وقت غير مسموح به بقطع يتم صرف للمستهلك مبلغ تعويض بقيمة 500 ريال.
معلومات الكاتب
