أعلن برنامج حساب المواطن عن إمكانية تقديم اعتراض على أهلية حساب المواطن بخطوات إلكترونية بسيطة في حالة إذا كان هناك خطأ، وكان المواطن يستحق الدعم، وتم رفض الأهلية بسبب وجود خطأ ما، ومن الجدير ذكره أن برنامج حساب المواطن يعتبر من برامج الدعم التي تقدمها المملكة لمساعدة المواطنين المستحقين للدعم.
تقديم اعتراض على أهلية حساب المواطن
يمكن تقديم اعتراض على نتيجة الأهلية في برنامج حساب المواطن من خلال اتباع مجموعة من الخطوات، ونوضح هذه الخطوات في الآتي:
- الولوج إلى موقع حساب المواطن.
- قم بكتابة البيانات المطلوبة وهي اسم المستخدم وكلمة السر.
- قم بكتابة رمز التحقق.
- انقر على قائمة الخدمات، وبعد ذلك انقر على أهلية المواطن.
- قم بالضغط على استعلام عن الأهلية.
- من المفترض بعد ذلك أن يتم عرض نتيجة الأهلية الخاصة بك، وإذا كانت أنك غير مؤهل لاستحقاق الدعم يجب أن تقوم بالنقر على أسباب عدم الأهلية.
- بعد ذلك قم بالنقر على اعتراض.
- يجب أن تقوم بإرفاق كافة الأوراق ثانية وتأكد من مراجعتها بشكل جيد.
كيفية تقديم شكوى لحساب المواطن
قد يكون لدى بعض المواطنين الذين يرغبون في الحصول على الدعم من برنامج حساب المواطن بعض الشكاوى؛ لذلك فإن وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية قد حرصت على توفير رقم موحد للشكاوى، وهذا الرقم هو 19911.
من خلال هذا الرقم يمكن للمواطن أن يقوم بتقديم شكوى إذا كان هناك حالة اعتراض، ويهدف هذا الرقم إلى التواصل مع كافة الفئات بأفضل شكل ممكن.
شروط التسجيل في برنامج حساب المواطن
هناك شروط محددة تم تحديدها حتى يتمكن المواطن من الحصول على الدعم من قبل برنامج حساب المواطن، وفي السطور القليلة القادمة نوضح بعض هذه الشروط:
- الجنسية السعودية للمواطن.
- كما يجب أن يكون سكن خاص مستقل عن عائلة الشخص الذي يرغب في الحصول على الدعم.
- الشخص المستفيد من الدعم يجب أن يكون مستقل، ولا يسمح بأن يكون الشخص تابع لأسرة.
- أقل سن للمواطن الذي يرغب في الحصول على الدعم 18 سنة.
- إقامة دائمة في السعودية.
- لا يسمح بصرف الدعم إذا كان المواطن متواجد في دور إيواء أو رعاية.
