التخطي إلى المحتوى

تقدم الشركة السعودية للكهرباء العديد من الخدمات من بينها رقم شكاوى الشركة السعودية للكهرباء والتي تساعد المواطنين في تقديم أي شكوى بخصوص الأعطال. كما تعتبر واحدة من أكبر الشركات العاملة في قطاع الطاقة الكهربائية ، ليس فقط في الشرق الأوسط ولكن أيضًا في شمال إفريقيا أيضًا. في عام ٢٠٠ أبريل ، عندما تم الاندماج لشركات الكهرباء الأربع التي كانت في المنطقة الإدارية الرئيسية للمملكة ، بالإضافة إلى الشركات المختلفة لإنتاج الكهرباء في المنطقة الشمالية من المملكة ، نتابع معكم ادناه لتوضيح رقم شكاوي شركة الكهرباء 2022 في السعودية.

شكوى شركة الكهرباء رقم 2022 في السعودية

يتمثل النشاط الرئيسي للشركة في إنتاج ونقل الطاقة الكهربائية ومن ثم توزيعها على مختلف القطاعات الصناعية والتجارية والزراعية والسكنية المنتشرة في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية. و 8.8٪ من عدد الأسهم موجود بالنقاط بالنسبة للسوق المالية السعودية.

عدد أعطال شركة الكهرباء

تسعى الشركة السعودية جاهدة لتقديم الخدمات الكهربائية وتقديمها في أفضل صورة لجميع قطاعات ومناطق المملكة ، لذلك وفرت طرق وقنوات اتصال بين المواطن وجزء من إدارات الشركة حتى يتمكن المواطن السعودي من تقديم التقارير. في حالة عدم كونه مستفيدًا بطريقة مناسبة أو خدمة رديئة أو الإبلاغ عن اعتراض أو موقف ملاحظات حول الخدمات والأرقام.

  • يوجد رقم أعطال وطوارئ وهو 933.
  • عدد المشتركين في الشركة 920001100.
  • رقم هاتف الشركة السعودية للكهرباء هو 92000022.
  • لإصدار إشعار ، استخدم هذا الرابط من هنا.
رقم طوارئ الكهرباء
رقم خطأ الشركة السعودية للكهرباء

تطبيق شركة الكهرباء للهواتف الذكية

أصدرت الشركة هذا التطبيق من أجل تحسين الخدمات وزيادة ثقة المواطن بها. من بين هذه الخدمات ما يلي:

  1. خدمة نقل الملكية.
  2. خدمة للإبلاغ عن حساب لا يخص المشترك
  3. خدمات حجز المواعيد.
  4. خدمات الفواتير.
  5. خدمات لعرض خطة التقسيط.
  6. خدمات لمراجعة جميع طلبات وإشعارات المشتركين.
  7. خدمة تسجيل المشتركين.
  8. تعريف خدمات حسابي للحساب وجميع الخدمات
  9. خدمات مركز الرسائل.
  10. يمكن تنزيل هذا التطبيق من متجر التطبيقات لأجهزة iPhone و Android من تطبيقات جوجل.

الأنشطة الرئيسية للشركة السعودية للكهرباء

جعلتها مساهمات هذه الشركة في المرتبة الثامنة عشرة بين مائة وتسعين دولة ، وهي أفضل الدول في التوصيل الكهربائي للقطاعات. يتسامح مع العميل سواء كان ذلك في الرسوم التي يتوجب عليه دفعها أو مدة توصيل الكهرباء ، وله أنشطة عديدة منها:

  • توليد الطاقة باعتبارها النشاط الرئيسي وتعمل على توفير الطاقة اللازمة لتغطية احتياجات المملكة.
  • يعتبر نقل الطاقة ثاني أهم نشاط.
  • توزيع الطاقة والخدمات حيث يتم توزيعها بعد نقلها.

حل الشكاوى في الشركة السعودية للكهرباء

بعد تلقي الشركة السعودية للكهرباء شكوى تتعلق بالفواتير ، ستقوم الشركة بالتعامل مع الشكوى فورًا إن أمكن ، وهذا يتطلب الكثير من التحقيق بشأن الشكوى ، حيث يتم الرد من الشركة السعودية للكهرباء خلال مدة عشر عمل. أيام ، والتعويض مستحق مع توفر الشروط التالية:

  • إذا تأخرت شكوى الفواتير لأكثر من خمسة عشر يوم عمل.
  • في حال استحقاق المشترك للتعويض يصرف للمشترك 75 ريالاً إضافة إلى 75 ريالاً إضافية عن كل خمسة عشر يوماً دون حل عملي للشكوى المقدمة.

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.