أصدر برنامج حساب المواطن تنبيه هام للمستفيدين الذين لم تودع في حساباتهم البنكية دفعة شهر مايو، وذلك عقب تلقي البرنامج لعدة استفسارات وتساؤلات حول الموضوع، وقد أوضح البرنامج أنه بالإمكان معرفة سبب عدم الإيداع بتحديد الدفعة المالية المعنية من خلال قسم الدفعات المالية في حساب المستخدم، كما يمكن تقديم شكوى إما عبر خدمة (صوتك مسموع) أو بالتوجه مباشرة إلى البنك لحل المشكلة.
متطلبات استحقاق الدعم
حدد برنامج حساب المواطن مجموعة من الشروط الضرورية للتأهل لتلقي الدعم، وتشمل هذه الشروط ما يلي:
- يجب أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.
- الإقامة الدائمة داخل المملكة.
- الالتزام بعدم الخروج من المملكة لمدة تزيد عن تسعين يوم لضمان استمرارية الدعم.
- ألا يزيد الدخل الشهري للمتقدم عن عشرين ألف ريال سعودي.
- تقديم جميع الوثائق والمستندات المطلوبة.
- تلبية جميع المتطلبات الأخرى بما في ذلك أن يكون عمر المتقدم 18 عام فما فوق.
- عدم امتلاك أصول أو عقارات باهظة الثمن.
- إثبات الاستقلالية المالية من خلال المستندات المقدمة.
سبب عدم إيداع الدعم وكيفية تقديم الاعتراض
أصدر برنامج حساب المواطن توضيحات حول آلية التعرف على سبب عدم إيداع دفعة مايو، وطريقة تقديم الاعتراض على الدعم، وتتم العملية عبر الخطوات التالية:
- الدخول على الموقع الرسمي لحساب المواطن.
- تسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور.
- الانتقال إلى قسم الأهلية والاستحقاق لمعرفة حالة الاستحقاق.
- الاطلاع على تفاصيل الأهلية.
- الضغط على خيار تقديم اعتراض المتوفر في الصفحة.
- إدخال جميع البيانات المطلوبة للاعتراض وإرفاق المستندات اللازمة.
- تقديم الاعتراض ليتم مراجعته خلال المدة المحددة والتي قد تصل إلى ثلاثة أشهر.
الهدف من حساب المواطن
برنامج حساب المواطن هو مبادرة من وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية، تهدف إلى توفير دعم مالي شهري للمواطنين السعوديين الذين يواجهون صعوبات مالية، فالبرنامج مصمم لمساعدة المواطنين على مواجهة تكاليف المعيشة وتحسين ظروفهم الاقتصادية من خلال تقديم إعانات مالية تتناسب مع حجم الأسرة ومستوى دخلها، مما يساهم في رفع مستوى الرفاهية الاجتماعية ودعم الاقتصاد المحلي.
