يعد برنامج حساب المواطن أحد أهم البرامج الاجتماعية المقدمة للمواطنين السعوديين أصحاب الدخل المحدود والمتوسط، حيث يقدم هذا البرنامج الدعم المادي للأسر الفقيرة والمحتاجة بهدف مساعدتهم وتحسين الدخل الخاص بهم ومنحهم حياة كريمة، ويوجد العديد من الأسر في المملكة المستفيدة من برنامج حساب المواطن حيث يساعدهم على سداد مصروفاتهم الأساسية، ولهذا يبحث الكثير من المواطنين عن الرقم المجاني الخاص بحساب المواطن من أجل التواصل وتقديم الشكاوي والاعتراضات، وقد قامت منصة حساب المواطن بتوضيح رقم التواصل الخاص بها، كما أوضحت الشروط المطلوبة والضرورية لاستحقاق دعم حساب المواطن، وهذا ما سنقدمه لكم خلال سطور مقالنا.
رقم التواصل المجاني لتقديم الشكاوي والاعتراض على برنامج حساب المواطن
قد يواجه المستفيدين من برنامج حساب المواطن بعض المشاكل أثناء استخدام الخدمة، ولهذا تساءل العديد عن الرقم الخاص بالتواصل من اجل تقديم الاستفسارات المتعلقة بخدمات حساب المواطن، وقد قامت الممكلة العربية السعودية عبر برنامجها حساب المواطن بتوضيح رقم موحد ومجاني للتواصل من أجل الاستفسار عن خدمات البرنامج وتقديم الاعتراضات والشكاوي، وهذا الرقم هو : 1912.
طريقة التواصل مع برنامج حساب المواطن
أتاح برنامج حساب المواطن طرق سلسة وسهلة للتواصل مع خدمة العملاء من قبل المستفيدين من خدمات الحساب، وهذه الطرق قام حساب المواطن بتوضيحها كالآتي:
- قام حساب المواطن بتوفير رقم مجاني موحد للتواصل مع خدمة العملاء وهو: 19911.
- كما يمكن للمواطن المستفيد التواصل مع فريق الدعم الخاص بحساب المواطن للاستفسارات أو تقديم اعتراض أو شكوى.
- يمكن أيضاً التواصل معهم بواسطة زيارة إحدى الفروع القريبة، وذلك في خلال ساعات العمل الرسمية التي تكون من الساعة 7 ونصف صباحا، وحتى الساعة 2 ونصف ظهرا.
- يتيح البرنامج تقديم الشكاوى والاستفسارات عن البريد الالكتروني الخاص بحساب المواطن.
