أعلن برنامج حساب المواطن السعودي عن أسباب عدم استحقاق الدعم المقدم للمواطنين في بعض الحالات، حيث يتم قبول طلب الدعم بعد التأكد من توافر عدد من الشروط والضوابط التي حددتها وزارة الموارد البشرية السعودية لاستحقاق الدعم، حيث يعتبر برنامج حساب المواطن هو أحد أبرز برامج الدعم المالي المقدمة في السعودية بناءً على بعض الضوابط الهامة، تابع الآن أبرز ما تم توضيحه في هذا الصدد.
أسباب عدم استحقاق دعم حساب المواطن
وقد كشف برنامج حساب المواطن عن وجود عدة أسباب قد تؤدي إلى عدم استحقاق الدعم، حيث يتم رفض طلب المتقدم ويظهر له عند الاستعلام أنه غير متوافق مع أهلية البرنامج، وذلك بناءً على الأسباب التالية:
- يتم رفض الطلب في حالة تجاوز الدخل الإجمالي للأسرة الحد المؤهل للحصول على الدعم.
- كذلك في حالة وجود تغيير في تكوين الأسرة مثل إضافة أو حذف فرد، أو عدم ملاءمة أحد الأفراد للتأهيل بناءً على المعايير المحددة.
- في حالة عدم صحة أحد من المستندات أو البيانات المقدمة من جانب مقدم الطلب.
تقديم اعتراض على دعم حساب المواطن
يتيح برنامج حساب المواطن السعودي إمكانية تقديم اعتراض على الدعم في حالة ظهور رسالة غير مؤهل، ويتم ذلك عن طريق الخطوات التالية:
للوصول إلى صفحة الأهلية والاستحقاق في برنامج حساب المواطن، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- في البداية قم بزيارة موقع برنامج حساب المواطن.
- أدخل بعد ذلك رقم الهوية الوطنية وكلمة المرور الخاصة بك، ثم أدخل رمز التحقق.
- بعد تسجيل الدخول، انتقل إلى صفحة دراسة الأهلية من الصفحة الرئيسية للموقع.
- استعرض قائمة أسباب عدم الأهلية وابحث عن السبب الذي ينطبق على حالتك.
- بعد معرفة السبب، انقر على الرابط المخصص لتقديم الاعتراض.
- أدخل تفاصيل الاعتراض وقم بتحميل الوثائق الداعمة اللازمة.
- اضغط على زر تقديم الطلب لإرسال الاعتراض.
- بعد تقديم الاعتراض من جانب المستفيد سوف يتم دراسته من قبل فريق البرنامج، وسيتم ابلاغك بالنتيجة عبر البريد الإلكتروني أو رسالة نصية على الهاتف المحمول المسجل لديهم.
