عندما يتعلق الأمر بحساب المواطن، يثير هذا الأمر تساؤلات كثيرة لدى المستحقين والمستفيدين من برنامج حساب المواطن في المملكة العربية السعودية، وقد كثرت التساؤلات مؤخراً بشكل كبير حول المشكلة المتعلقة بخصم البنك من حساب المواطن، حيث أنه يوجد الكثير من لا يعرف الاسباب المتعلقة بخصم البنك مبلغ من الدعم المادي المقدم من البرنامج، لذلك يرغب المستفيدين من البرنامج في معرفة حقوقهم ومدى استحقاق البنك لخصم أي مبلغ من الدعم المالي الذي يتلقونه من البرنامج، وهذا ما سنشرحه لكم من خلال مقالنا.
برنامج دعم حساب المواطن
تأسس برنامج حساب المواطن في عام 2017 بهدف تخفيف العبء المالي عن المواطنين السعوديين ومساعدتهم في التغلب على التحديات الاقتصادية التي قد تواجههم، ومنذ ذلك الحين، أصبح البرنامج مصدرًا هامًا للدعم المالي للعديد من الأسر في المملكة، وقد أجاب البرنامج على سؤال طرحه أحد المستفيدين بشأن إمكانية البنك على خصم مبلغ من التمويل المقدم، وقد أوضح البرنامج أن الخصم يعتمد الخصم على عدة عوامل، بما في ذلك الاتفاقيات والشروط التي تم التوصل إليها بين البنك ووزارة المالية السعودية، وعادةً ما يتم خصم مبالغ من حساب المواطن إذا كان المستفيد مدينًا للبنك أو لديه التزامات مالية أخرى.
ومن الجدير بالذكر أن برنامج حساب المواطن يقدم آلية للاعتراض على أي خصم غير مبرر من حساب المستفيد، حيث يمكن للمواطنين تقديم طلب اعتراض عبر منصة التواصل الاجتماعي “إكس”، وسيتم مراجعة الحالة واتخاذ الإجراءات المناسبة بناءً على ذلك.
حالة الدفعة مدفوعة
وقد أوضح برنامج حساب المواطن سابقاً حالة الدفعة مدفوعة، وأكد أنها تعني أن دفعة المعاش تم إيداعها بنجاح في الحساب البنكي، ولكن في حالة عدم صرف الدفعة المالية يتم رفع شكوى من خلال “خدمة صوتك مسموع” وسيتم مراجعة الشكوى والرد عليك.
