إحكام هي منصة إلكترونية تابعة للهيئة العامة لعقارات المملكة، تتيح خدماتها المتميزة في مجالات تملك وتعديل العقارات بطريقة فريدة وشاملة، تتمحور المنصة حول فحص طلبات تملك العقارات بدقة في جوانبها الإدارية الفنية، والتنظيمية بهدف خلق بيئة عقارية تتسم بالتنظيم والشفافية، وتشجع المنصة المستخدمين على مراجعة طلباتهم بعناية لضمان تحقيق الخدمة المطلوبة بكفاءة عالية.
خطوات تتبع مسار طلب منصة إحكام
لتعقب مسار طلب تملك عقار على منصة إحكام بكل يسر وفعالية، يمكن اتباع الخطوات التالية:
- ابدأ بزيارة منصة إحكام عبر موقعها الإلكتروني الرسمي.
- انقر على أيقونة تسجيل الدخول الموجودة في أعلى الصفحة للوصول إلى حسابك.
- قم بتسجيل الدخول باستخدام رقم بطاقة الأحوال أو الإقامة الوطنية الخاصة بك.
- بعد تسجيل الدخول، قم بتأكيد حسابك عبر الرسالة التي تم إرسالها إليك عبر البريد الإلكتروني أو الرقم المسجل.
- انتقل إلى قسم “طلباتي” المتوفر في الصفحة الرئيسية للمنصة.
- اختر الطلب الخاص بك الذي ترغب في تتبعه، ثم انقر على خيار “استعراض”.
- ستظهر لك جميع تفاصيل طلبك، بما في ذلك المعلومات الإدارية والتقنية ذات الصلة.
ما هو حل مشكلة طلب منصة إحكام؟
لحل مشكلة الطلب تحت المراجعة في منصة إحكام، يرجى اتباع الإرشادات التالية بعناية:
- استكمال البيانات بدقة: تأكد من تعبئة جميع البيانات المتعلقة بطلب تملك العقار بدقة، ومن ضمن هذه المستندات يشمل ذلك بيانات العقار، وصورة الهوية الوطنية، والوكالة الشرعية أو التفويض الرسمي، وأي وثائق أخرى تتعلق بعملية التملك.
- التحقق من اكتمال المعلومات: تأكد من توفير جميع المعلومات المطلوبة خلال تقديم الطلب، حيث يلزم التحقق من استكمال جميع البيانات لضمان سير العملية بسلاسة.
- التواصل مع خدمة العملاء: في حالة التأخر أو وجود أي مشكلة، يمكنك الاتصال بخدمة عملاء إحكام عبر الهاتف على الرقم (920035544) أو عبر البريد الإلكتروني، وستقدم فرق الدعم الفني المساعدة اللازمة لحل أي استفسارات أو مشكلات.
- زيارة الفرع القريب: يفضل زيارة أقرب فرع للهيئة خلال أوقات الدوام من الأحد إلى الخميس، من الساعة 10 صباحًا حتى 4 مساءً، يمكنك أيضًا حجز موعد مسبق عبر الرابط المتاح لتلقي المساعدة وتقديم الدعم الفوري.
معلومات الكاتب
