واتساب من أكثر التطبيقات التي عليها بحثًا في الفترة الحالية، نظرًا لأنها تعتبر من أبرز المنصات الفورية في المراسلة، إضافة إلى أن بعض المستخدمين يواجهون مشكلات معينة سواء في عملية تسجيل الدخول إلى عند القيام بتثبيت التطبيق على أجهزة الأندرويد والأيفون، ولذلك سنوضح لكم بعض هذه المشكلات وطريقة حلها، لكي يتعرف عليها الجميع.
مشكلات الواتساب الأصلي
تتمثل أبرز مشكلات واتساب الأصلي أمام المستخدمين، وفقًا لما يلي:-
- عدم القدرة على تثبيت واتساب، وفي هذه الحالة لابد من توافر مساحة ملائمة على نظام التشغيل في الأندرويد، إذا لم تتمكن من التثبيت فبالتالي ستحتاج إلى الدخول لبعض المصادر الغير معروفة في الإعدادات.
- عدم الحصول على رمز التفعيل الخاص بالمستخدم للواتساب، وفي تلك الحالة يُرجى التأكد من فحص الرسائل النصية جيدًا وعدم وصول الرمز، ليتم طلبه مرة أخرى، أو يمكن التفعيل عن طريق مكالمة صوتية.
أعطال الواتساب
ومن أكثر الأعطال التي يواجهها المستخدمين في الواتساب، كما يلي:-
- عدم القدرة في الإتصال بالواتساب، ولذلك يُرجى التأكد من أن الهاتف غير مُعطل أو غير مغلق.
- وإن يتم حل المشكلة السابقة، فيجب القيام بإلغاء تثبيت التطبيق ثم القيام بإعادة تثبيته مرة أخرى.
- وفي حالة إذا لم يكن الواتساب لا يتعرف على جهات الإتصال، فلابد التأكد من أرقام الإتصال بأنها صحيحة، وكذلك التأكد من الأرقام التي تستخدم الواتساب في الوقت الحالي، والتأكيد كذلك من حصولك على أحدث إصدار من الواتس.
معلومات الكاتب
