يعد برنامج حساب المواطن في المملكة العربية السعودية خطوةً هامةً نحو تعزيز الدعم الاجتماعي وتوفير الحماية المالية للفئات المستحقة، ويأتي هذا البرنامج مع آليات فعالة للتحقق من الأهلية للحصول على الدعم، حيث تشمل هذه الآليات التحقق من صحة عقود الإيجار وضمان الاستقلالية للمستفيدين، وقدم حساب المواطن إرشادات حول كيفية التحقق من الصلاحية لعقد الإيجار لضمان الاستحقاق للدعم المقدم.
التحقق من عقد الإيجار
في حال تم اختيار “عقد إيجار ساري المفعول” في منصة إيجار، يمكن للمستفيد التحقق من صلاحية العقد بسهولة ويتم ذلك عندما يختار المستخدم نوع المرفق كـ “عقد إيجار ساري المفعول”، ثم يقوم بالضغط على أيقونة “حفظ” وبهذا يتم التحقق من سارية الصلاحية مباشرة من منصة إيجار، دون الحاجة لإرفاق العقد.
استقطاع البنك والتحقق من الأهلية
فيما يتعلق بمسألة استقطاع البنك من الدعم الشهري أكد حساب المواطن على عدم حق البنك في سحب المبالغ المستحقة من حساب المواطن، وفي حال حدوث ذلك يفضل على المستفيد التوجه إلى البنك لتقديم الشكوى، وفي حال عدم حل المشكلة، يمكن تصعيد الشكوى إلى البنك المركزي السعودي.
كيفية التعامل مع عدم صرف الدعم في حساب المواطن
في حالة عدم صرف الدعم في حساب المواطن يجب على المستفيد اتخاذ بعض الخطوات لضمان حقوقه والتواصل مع الجهات المختصة، وهذه خطوات يجب على المستفيد اتخاذها، رفع طلب عبر “صوتك مسموع”:
- الدخول إلى الموقع الإلكتروني لحساب المواطن.
- اختيار خدمة “صوتك مسموع”.
- تحديد نوع الطلب الرئيسي المتعلق بالمدفوعات.
- اختيار نوع الطلب الفرعي “لم يتم استلام الدفعة”.
تقديم اعتراض في حساب المواطن
- الدخول إلى حسابك عبر الحساب الإلكتروني لحساب المواطن.
- النقر على دراسة الأهلية.
- النقر على أسباب عدم أهلية العائل.
- النقر على تقديم اعتراض.
- النقر على رفع المستندات إن وجدت.
الفئات المستهدفة من حساب المواطن
يستهدف برنامج حساب المواطن الفئات التالية:
- الأسر السعودية.
- المواطنين غير المتزوجين.
- الأفراد المستقلين في سكن خاص كفرد مستقل.
- الأفراد المستفيدون من خدمات الضمان الاجتماعي.
- الأفراد الحاملون للبطاقات الخاصة بالنقل.
- أبناء السعودية المتزوجة من غير سعودي.
- الأم الأرملة والمطلقة والحاضنة لأطفال.
- زوجة المواطن السعودي.
موعد صرف حساب المواطن لشهر فبراير
أكدت خدمة المستفيدين ببرنامج حساب المواطن أن الدفعات المالية للمستحقين ستُصرف في يوم 10 من كل شهر ميلادي، ما لم يكن هذا اليوم عُطلة رسمية في المملكة السعودية، في حالة وجود إجازة رسمية، سيتم تحديد موعد جديد لصرف المنحة، سواء بالتقديم قبل الموعد الأصلي أو بتأخير يوم، وفقًا لقرارات البرنامج يمكن للمستفيدين الحصول على الدفعة المالية من خلال جميع المصارف والبنوك في المملكة دون مشاكل وذلك يوم 10 في فبراير 2024 سيكون يوم السبت، لذا سيتم صرف الدفعة في اليوم التالي وهو الأحد الموافق 11 فبراير 2024.
