أصدرت وزارة الداخلية السعودية توضيحًا بشأن ضرورة الإبلاغ عن الوثائق المفقودة في الأحوال المدنية بواسطة تقنية سريعة وسهلة وبدون الحاجة للانتقال شخصيًا، من خلال استخدام بوابة أبشر الإلكترونية وأعلنت الوزارة عن أنواع المستندات التي يجب الإبلاغ عنها في حال فقدها، وتشمل بطاقة الهوية الوطنية ووثيقة سجل الأسرة وشهادة الميلاد للمواطن وشهادة الوفاة لأحد أفراد العائلة.
طريقة الابلاغ عن الوثائق المفقودة
إن هذه المستندات الهامة ضرورية لإجراء المعاملات الحكومية، ولذلك فقد قامت الدولة بتوفير إمكانية استخراج نسخة بديلة إلكترونية بسرعة عبر خدمة الأحوال المدنية في بوابة أبشر و تعتبر هذه الخدمات المتعددة جزءًا من جهود الدولة لمساعدة المواطنين والمقيمين على إنجاز الإجراءات والأوراق في أسرع وقت ممكن.
يتوفر في منصة أبشر خدمة تسمح للمواطن بالإبلاغ عن الوثائق الشخصية المفقودة، مثل المستندات المذكورة سابقًا. كما يمكن استخدامها لاستخراج بدل فاقد لتلك الوثائق.
خطوات الابلاغ عن الوثائق المفقودة
للإبلاغ عن الوثائق المفقودة عبر منصة أبشر، يُمكن اتباع الخطوات التالية:
- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك في منصة أبشر الإلكترونية.
- اختر “خدماتي” من القائمة.
- حدد “الأحوال المدنية” كخدمة.
- اختر “الإبلاغ عن الوثائق المفقودة” من القائمة.
- ستظهر لك قائمة بالوثائق التي يمكنك الإبلاغ عنها، حدد الوثيقة المفقودة التي تود الإبلاغ عنها.
- قم بتعبئة الحقول بالبيانات المطلوبة لتلك الوثيقة أو المستند.
- بعد ذلك، قم بحجز موعد إلكتروني عبر خدمة “طلب وثيقة بدل فاقد”.
يجب الإشارة إلى أن الأحوال المدنية تفرض غرامات على تأخير تجديد المستندات، مثل غرامة تأخير تجديد بطاقة الهوية أو عدم استخراج بدل فاقد في حالة فقدها، لذا، من الضروري أن تقوم بتجديد المستندات في الوقت المناسب لتجنب هذه الغرامات.
