في إطار تسهيل عملية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء للمواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية، أعلنت شركة الكهرباء عن توفير خدمات إلكترونية متطورة. يمكن الآن بكل سهولة الاطلاع على تفاصيل الفاتورة ومعرفة قيمتها من خلال زيارة الموقع الإلكتروني للشركة، أو بتحميل التطبيق الخاص بها على الجوال، هذه الخطوة تأتي ضمن جهود الشركة المستمرة لتحسين جودة الخدمات المقدمة للعملاء وتسهيل الوصول إلى المعلومات بطريقة سريعة وفعّالة.
خطوات الاستعلام عن فاتورة الكهرباء عبر موقع شركة الكهرباء السعودية
للحصول على تفاصيل فاتورة الكهرباء بسهولة، يمكن للمستخدمين اتباع الخطوات البسيطة عبر الموقع الإلكتروني لشركة الكهرباء السعودية:
- انتقل إلى موقع شركة الكهرباء السعودية.
- من القائمة الرئيسية، اختر خيار “خدمات الفواتير”.
- انقر على خيار “عرض الفواتير الرقمية”.
- أدخل رقم العداد أو رقم الحساب في الحقل المخصص.
- اضغط على زر “عرض” للاطلاع على تفاصيل الفاتورة.
استعلام عن فاتورة الكهرباء عبر تطبيق شركة الكهرباء السعودية
لتسهيل الوصول إلى المعلومات المتعلقة بفاتورة الكهرباء، يوفر تطبيق “شركة الكهرباء السعودية” لمستخدمي الهواتف الذكية طريقة سريعة ومريحة للاستعلام:
- ابدأ بتنزيل تطبيق “شركة الكهرباء السعودية” من متجر التطبيقات الخاص بجهازك.
- استخدم رقم حسابك أو رقم العداد للدخول إلى التطبيق.
- على الصفحة الرئيسية، ستجد الفاتورة وتاريخها.
طرق بديلة للاستعلام ودفع فاتورة الكهرباء
بالإضافة إلى الموقع الإلكتروني وتطبيق الهاتف، توفر شركة الكهرباء السعودية خدمات ميسرة للاستعلام عن الفواتير ودفعها عبر خدمة الرسائل النصية وتطبيقات البنوك:
خدمة الرسائل النصية
- أرسل رقم حسابك في رسالة نصية إلى الرقم 500120.
- ستتلقى رسالة نصية بتفاصيل فاتورتك مباشرةً.
استخدام تطبيق البنك
- تأكد من أن حسابك في شركة الكهرباء مربوط بتطبيق البنك الخاص بك.
- في تطبيق البنك، ابحث عن خدمة “فواتير الكهرباء” للاستعلام ودفع الفاتورة بكل سهولة.