أعلنت مكتبة جرير عبر موقعها الإلكتروني عن إمكانية استبدال الهاتف القديم والحصول على خصم عند شراء آخر جديد، حيث يكون الأمر عبارة عن قسيمة شراء يحصل عليها الشخص عند استبدال هاتفه القديم وعند شراء آخر جديد يحصل على خصم بقيمة قسيمة الشراء هذه، ويمكن للعميل أن يستبدل ثلاث أجهزة قديمة لتشمل في قسيمة شراء واحدة، وقد وضعت مكتبة جرير بعض الشروط التي يجب الالتزام بها عند القيام بعملية الاستبدال والتب سنتعرف علبها من خلال السطور القادمة في هذا المقال، تابعوا معنا.
شروط استبدال الهاتف القديم بآيفون من جرير
وضعت مكتبة جرير بعض الشروط التي يجب أن تتوافر عند عملية الاستبدال التي تتمثل في الآتي:
- تسمح مكتبة جرير باستبدال الهاتف القديم مقابل خصم على الجهاز الجديد الذي سيتم شراؤه من المكتبة.
- يسمح باستبدال ثلاثة هواتف قديمة بقسيمة شراء يمكن أن تكون مساوية لقيمة الهاتف الجديد أو أعلى منه.
- تسمح مكتبة جرير باستبدال الهواتف الذكية، الحواسيب المحمولة، الساعات الذكية والتابلت ويتم الحصول على خصم لهؤلاء الأجهزة.
- يتم تقرير التقييم الذاتي للهاتف القديم من خلال موظف المكتبة.
- يحدد الموظف الهاتف بناء على عمره وملحقاته.
- لا بتم قبول الهاتف إذا كان به رَقم سري أو حساب شخصي أو عدم وضوح الرقم التسلسلي الخاص به.
- بمجرد أن تتم عملية الاستبدال لا يسمح باسترجاع الهاتف القديم.
- يجب أن يتم استخدام قسيمة الاستبدال في وقت صدورها ومن نفس الفرع الذي صدرت منه.
- لا تسترد قيمة قسيمة الشراء نقدًا.
بعض الأسئلة الشائعة والإجابة عليها من جرير
قامت مكتبة جرير بالإجابة على بعض الأسئلة الشائعة التي توجه لهم من خلال موقعها الرسمي، حيث سأل البعض عن إمكانية استبدال هاتف تالف أو مكسور فأجابت المكتبة بأنه نعم يمكن استبدال الهاتف ولكن ستختلف نتيجة التقييم بناء على الأضرار، وسأل آخرون عن عدم إحضار ملحقات الهاتف فأجابت المكتبة بأنه من الممكن عدم إحضار الملحقات ولكن هذا سيؤثر على درجة التقييم، وسؤال آخر عن صلاحية قسيمة الاستبدال وأعلنت المكتبة أنه يتم استخدامها في نفس وقت صدورها، كما سئلوا عن ما إذا كان تم شراء الهاتف من أحد فروع المكتبة ما هي المميزات الإضافية التي يحصل عليها العميل؟ وصرحت أنه يحصل على خصم إضافي قيمته ١٥ ٪ ولكن بشرط أن يكون قد تم شراء الهاتف المستبدل في آخر خمس سنوات قبل استبداله.
