يرغب الكثير من المواطنين والمستفيدين من برنامج الضمان المطور معرفة رقم الضمان الاجتماعي المطور للاستفسار، وأعلنت وزارة الموارد البشرية عن موعد إيداع رواتب الضمان الاجتماعي المطور للدفعة 26 حيث من المتوقع أن يتم نزول الراتب في حسابات المستفيدين البنكية يوم الخميس الموافق 1 فبراير 2024، ومن خلال هذا المقال سوف نوضح لكم رقم الضمان الاجتماعي المطور للاستفسار وكيفية الاستعلام عن نتائج أهلية الضمان.
رقم الضمان الاجتماعي المطور للاستفسار
للتواصل مع نظام الضمان الاجتماعي والاستعلام عن المعاش يمكن استخدام الرقم الموحد للضمان المطور الجديد وهو 19911، حيث يتاح الاتصال به خلال ساعات العمل الرسمية لوزارة الموارد البشرية، ويعتبر رقم الشكاوي والاستفسارات عن النظام هو 19911 وهو متاح في جميع محافظات المملكة بشكل مجاني.
كيفية الاستعلام عن أهلية الضمان
يمكنك الاستعلام عن الضمان عبر منصة الدعم والحماية الاجتماعية وذلك من خلال الخطوات التالية:
- الدخول على منصة الدعم والحماية الاجتماعية.
- اختيار التسجيل باستخدام النفاذ الوطني.
- إدخال رقم الهوية الوطنية والتحقق.
- الذهاب إلى تطبيق نفاذ والضغط على القبول.
- إدخال رقم التحقق والعودة إلى منصة الدعم والحماية الاجتماعية.
- اختيار الطلبات من الصفحة الرئيسية والحصول على رقم الطلب وحالة الأهلية.
تقديم الاعتراض على نتائج الضمان الاجتماعي
في حالة تقديم اعتراض على نتائج أهلية الضمان الاجتماعي المطور يمكن اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى منصة وزارة الموارد البشرية السعودية.
- تسجيل الدخول باستخدام رقم الهوية وكلمة المرور.
- اختيار الطلبات المتاحة والنقر على رمز العين.
- معاينة حالة الأهلية والتحقق من أسباب عدم الأهلية.
- إرفاق مستندات الدعم التي تثبت الأهلية والانتظار للرد على الاعتراض.
مدة الرد على الاعتراض
تشير وزارة الموارد البشرية إلى أن مدة الرد على الاعتراض تكون خلال شهرين، حيث يتم الرد بالقبول أو الرفض، وفي حال القبول سيتم صرف المعاش للمستحقين، ويمكن صرفه بأثر رجعي عن الأشهر التي لم يتم فيها الصرف.
