في سعيها المستمر لتقديم أفضل الخدمات والدعم لمواطنيها، أعلن برنامج حساب المواطن عن فرصة جديدة لفحص أهلية حساب المواطن بشكل إلكتروني من خلال النفاذ الوطني الموحد ويعتبر برنامج حساب المواطن هو واحد من أهم برامج الدعم الاجتماعي في المملكة العربية السعودية ويهدف إلى تقديم الدعم المالي للمواطنين والمقيمين في المملكة هذا البرنامج يأتي في إطار التزام الحكومة بتحسين مستوى المعيشة وتقديم الدعم للفئات الأكثر احتياجًا.
استعلام أهلية حساب المواطن
يمكن للمواطنين القيام بفحص أهلية حساب المواطن ويتم ذلك دون الحاجة ان يقوموا بالذهاب إلى أي مكان، من خلال اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الرسمي لبرنامج حساب المواطن.
- إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بهم.
- الضغط على زر تسجيل الدخول.
- اختيار خيار “الأهلية والاستحقاق”.
- الدخول إلى أيقونة الاطلاع على النتيجة.
سيتم عرض نتيجة الأهلية على الفور، مما يمنح المتقدمين فكرة واضحة عن مدى استحقاقهم للدعم في حال كان المتقدم مؤهلاً، سيتم إيداع المعاش الخاص بهم في الموعد المحدد أما إذا كان غير مؤهل، فيمكنه تقديم طلب اعتراض على نتائج الأهلية.
كيفية الدخول إلى حساب المواطن من خلال أبشر
إذا كنت ترغب في الوصول إلى حساب المواطن من خلال منصة أبشر، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- انتقل إلى منصة أبشر الرسمية.
- انقر على “أبشر أفراد”.
- قم بتسجيل الدخول باستخدام النفاذ الوطني وأدخل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
- قم بإدخال رقم الهوية الوطنية.
- انقر على “تسجيل دخول”.
- ستتلقى رسالة نصية تحتوي على كود التحقق على هاتفك الجوال، قم بإدخاله لتسجيل الدخول بنجاح.
طريقة تقديم اعتراض حساب المواطن
برنامج حساب المواطن يتيح للمواطنين تقديم طلبات اعتراض على نتائج الأهلية، ولكن يجب أن تكون هذه الطلبات خلال فترة محددة تصل إلى ثلاثة أشهر من تاريخ إعلان نتائج الأهلية. يمكن تقديم الاعتراضات بطريقة إلكترونية عبر الرابط الخاص بحساب المواطن.
رقم حساب المواطن واتساب 1445 للتواصل مع خدمة العملاء
توفر وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بالمملكة العربية السعودية إمكانية تقديم الاستفسارات والشكاوى والأسئلة في أي وقت من قبل المواطنين المستفيدين من برنامج حساب المواطن والذين يعانون من بعض المعوقات في صرف الرواتب الخاصة بهم هذه الخدمة تأتي ضمن جهود الوزارة المستمرة لتحسين تجربة المواطنين وضمان تقديم الدعم الكامل لهم حيث يتمكن المواطنين المتلقين لمبلغ الدعم الشهري لحساب المواطن من الاتصال على الرقم المجاني الموحد لحساب المواطن وهو 19912 وذلك بدءً من الساعة العاشرة صباحًا وحتى الساعة الخامسة عصرًا كل يوم. هذا يتيح لهم فرصة التواصل المباشر مع فريق الدعم الفني المتخصص وطرح أي استفسارات قد تكون لديهم بشأن حسابهم أو أي تحديات يواجهونها.
