بعد نزول حساب المواطن ناقص في الحسابات البنكية للمستفيدين توجه الكثير من المواطنين بتوجيه سؤال إلى خدمة المستفيدين عن كيفية تقديم اعتراض في حساب المواطن، ولقد قامت خدمة المستفيدين بتوضيح كافة خطوات طلب الاعتراض، مع توضيح أسباب نقص حساب المواطن الدفعة 77، وسوف نقوم بذكر خطوات تقديم الاعتراض بالتفصيل في السطور التالية.
تقديم اعتراض في حساب المواطن
تقدم وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية العديد من الخدمات لجميع المواطنين، ويعتبر حساب المواطن هو أحد أبرز الخدمات المقدمة ويعمل البرنامج على تقديم دعم مالي للأشخاص المستوفية للشروط، ولكن في بعض الحالات قد يكون الشخص مستوفي للشروط ولكن لا يشمله حساب المواطن، وهذا ما يجعل المواطن بحاجة إلى تقديم طلب اعتراض، ويمكنه ذلك من خلال اتباع التالي:
- الذهاب إلى موقع وزارة الموارد البشرية، واختيار برنامج حساب المواطن، أو من الممكن الذهاب إلى بواب حساب المواطن مباشرة من هنا.
- تسجيل دخول المستفيد على حسابه.
- الذهاب إلى القائمة الرئيسية في الموقع، واختيار خدمة الدفع المالي.
- اختيار خدمة تقديم طلب اعتراض، واختيار نوع الاعتراض المراد تقديم طلب له.
- إدخال المعلومات والبيانات في نموذج الاعتراض بشكل صحيح.
- ورفع المستندات والوثائق اللازمة، والضغط على إرسال.
خدمة المستفيدين توضح أسباب نقص دعم حساب المواطن
واجه العديد من المواطنين المستفيدين من دعم برنامج حساب المواطن بعض المشاكل عند سحب الدعم المالي لهذا الشهر، حيث أنه حال القيام بالكشف عن قيمة دعم شهر أبريل، وجد أن الدعم موضوع في الحساب غير كامل، وقد قامت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بتوضيح أسباب النقص، وجاءت الأسباب على النحو التالي:
- يمكن أن يحدث نقص في قيمة الدعم إذا ما لم يقم المواطن بتحديث بياناته في حساب المواطن باستمرار، أو عند وجود خطأ في البيانات المدخلة.
- تجاوز الدخل الشهري الخاص بالمواطن الحد المانع للأجور.
- إذا ما قام أحد التابعين في الأسرة بالاستقلال عن أسرته.
