نبحث جميعا عن كيفية فتح حساب سناب شات مغلق لدينا، حيث انه اذا تم قفل حساب السناب شات الخاص لفترة طويلة وكان مغلقًا بشكل دائم فلا يمكن استعادته، وفي حالة حصوله على قفل مؤقت يمكن بسهولة فتح حساب السناب شات الخاص بك بعد مرور 24 ساعة عبر التطبيق أو عن طريق موقع الويب، وتعود أسباب قفل الحساب إلى عدة أسباب سوف نتعرف على كل هذا بالتفصيل في المقال التالي.
أسباب تؤدي إلى قفل حساب سناب شات
توجد عدة أسباب تؤدى إلى ان يتم اغلاق حسابك على تطبيق سناب شات وهى كالتالى:
- إستخدام تطبيقات أو تعديلات تابعة لجهات خارجية.
- إرسال رسائل بريد عشوائي تنتهك إرشادات المجتمع الخاصة بهم.
- لم يتم التحقق من حساب السناب شات الخاص بالمستخدم، أو تم إرسال الكثير من طلبات الصداقة في وقت قصير، فحينها
- يكتشف السناب شات أنه الحساب الخاص بك غير فعّال بشكل صحيح وبالتالي يقوم بقفل الحساب.
- تعرض حسابك للاختراق قد يسبب إغلاقه لحماية الخصوصية.
- تسجيل الدخول باستخدام جهاز محظور، أو
- تسجيل الدخول من موقع وجهاز غير معروفين قد يسببان فى قفل الحساب.
التواصل مع خدمة عملاء السناب شات
يمكن التواصل مع خدمة عملاء السناب شات من خلال اتباع الخطوات التالية:
- حتى نقوم بإلغاء قفل حساب السناب شات الخاص، عليك الانتقال إلى صفحة حسابي مغلق (My Account is Locked) على موقع دعم السناب شات.
- ثم الضغط على رابط فتح الحساب وتسجيل الدخول والضغط على فتح، ليتم إلغاء قفل حساب السناب شات، والانتظار لمدة 24 إلى 48 ساعة.
- ثم الدخول إلى الصفحة، ستظهر الأسباب وراء قفل الحساب ومن هناك يمكن التمرير لأسفل حتى تصل إلى السبب الذي يوضح سبب اغلاق حسابك.
- الضغط على فتح حساب لفتح شاشة تسجيل الدخول حيث يمكن فتح الحساب من خلالها.
إعادة تثبيت وفتح حساب سناب شات مغلق
يمكن أن يؤدي اعادة تثبيت تطبيق السناب شات إلى حذف جميع البيانات التي قد تتسبب في عرض التطبيق لرسالة الحساب المقفل عند محاولة تسجيل الدخول، ويمكن إعادة تثبيت التطبيق من خلال استخدام برنامج” AnyTrans”الذي يعد أفضل أداة احترافية، وهو يقوم بدعم تحديد مواقع التطبيقات وتثبيتها وإلغاء تثبيته وتحديثها، ورجوعها إلى إصدار أقدم عندما يتعلق الأمر بإدارة التطبيقات على جهاز (iPhone)، ويمكن تثبيت برنامج “AnyTrans” مجانًا ومحاولة إعادة تثبيت السناب شات باستخدامه، وهو يعمل بسهولة على تحديد موقع السناب شات جنبًا إلى جنب مع المكونات الإضافية والتطبيقات الخاصة في السناب شات في ميزة إدارة الأجهزة، والتي يمكن من خلالها حذف التطبيقات المرتبطة في السناب شات والقيام بإعادة تثبيتها من جديد.
منع قفل حساب سناب شات مغلق
يمكن بكل سهولة فتح فتح حساب سناب شات مغلق عن طريق إلغاء تثبيت تطبيقات الطرف الثالث من خلال إلغاء تثبيت أي تطبيق أو مكون إضافي أو قرص تابع لجهة خارجية، والقيام بمحاولة تسجيل الدخول مرة أخرى إلى حساب السناب شات الخاص بك وإلغاء تثبيت أدوات الجهات الخارجية غير المصرح بها من الهاتف المحمول أو يمكن قفلها بشكل دائم، والتحقق من معرف البريد الإلكتروني باستخدام حساب السناب شات وبعد تسجيل الدخول بنجاح يمكن التحقق من معرف البريد الإلكتروني المرتبط بالحساب لمنع الإغلاق، والقيام باتباع الخطوات التالية فيما يلى:
- نقوم بفتح تطبيق السناب شات.
- ثم فتح الملف الشخصي والضغط على أيقونة الإعدادات من الزاوية اليمنى فى الاعلى.
- نقوم بالنقر فوق البريد الإلكتروني وتسجيل
- عنوان البريد الإلكتروني وتحديد حفظ (Save).
- ثم نقوم بالانتقال إلى صندوق البريد والنقر فوق تأكيد البريد الإلكتروني.
