شددت المنظمات المعنية بحماية المستهلك على المواطنين مستخدمي الهواتف الذكية التي تعمل بشبكات الانترنت ضرورة عدم الاتصال أو الرد على الاتصالات التي ترد إليهم من أرقام مجهولة الهوية عبر أي موقع من مواقع التواصل الاجتماعي خاصة تطبيق واتس آب حيث أن هذه التطبيقات شاع مؤخرا استعمالها في الاحتيال وخداع الكثيرين والنصب عليهم.
تحذير من الرد على الأرقام المجهولة عبر واتساب
في ولاية راينلاند في بلاتينات الألمانية قام مركز حماية المستهلك بإصدار منشور عبر صفحته الرسمية يحمل تحذيرا للمواطنين حول الاحتيال وأوضح أن المحتالين حاليا بدأوا يلجأون إلى ما يسمى الاتصال الخاطف أي ببساطة هو إجراء اتصال سريع لمحاولة جعل الضحية يعيد الاتصال بالرقم المتصل، وقد أشار المركز إلى أن هذه الاتصالات الاحتيالية انتشرت على تطبيق واتساب بكثرة حيث أنه طريقة تواصل سهلة كثيرا مقارنة بالتواصل عبر الأرقام الأرضية وغالبا ما تأتي هذه الاتصالات الاحتيالية من أرقام المفتاح الخاصة بدول مثل الهند 091 وإيران 098 والمكسيك 052.
المكالمات المجهولة قد تكون جزءاً من عملية احتيال معقدة
ربما يظن البعض أن مثل هذه الأمور هي كاذبة أو إنها مجرد إشاعات وليست موجودة بالفعل ولكن هذا واقع حقيقي عاشه بعض الأفراد وليس بعيدا علينا أن نعيشه، وقد أعلن مركز حماية المستهلك الألماني أنه بأي حال من الأحوال لا يجب معاودة الاتصال بأي رقم غير معروف بالنسبة لك لأن هذا قد يكون جزءاً من عملية احتيال معقدة، حيث أن مثل هذه الاتصال الخطافة هدفها لفت نظرك وسحبك لطريق مظلم يقوم فيه المحتال بسرقة معلومات عنك مثل أرقام المرور أو أرقام الحسابات المصرية أو السيطرة على حساباتك على تطبيق واتساب، وإنه من الواجب عليك في النهاية إذا وردك اتصال مجهول هو حذف الرقم على الفور أو حظره حتى لا يتمكن من الاتصال بك مرة أخرى وأما عن تطبيق واتساب فيجب أن تقوم بتعديل خصوصية المكالمات وتنشيط وضع إسكات المتصلين المجهولين.
