يهتم العديد من المستفيدين من حساب المواطن بمعرفة كيفية تقديم اعتراض على أهلية حساب المواطن، ونشرت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية مجموعة من الخطوات الخاصة بتقديم اعتراض على أهلية حساب المواطن عبر منصاتها الرسمية وهذا لخدمة المواطنين المستفيدين وضمان حصولهم على الدعم المستحق، والجدير بالذكر أن خدمة الاعتراض على حساب المواطن التي قدمتها وزارة الموارد البشرية هي خطوة إيجابية جدا لأنها تسهل على المستفيدين الحصول على الدعم المستحق بشكل صحيح جدا وتعزز أيضا شفافية عمل البرنامج.
خطوات تقديم اعتراض على أهلية حساب المواطن
يمكن تقديم اعتراض على أهلية حساب المواطن بكل سهولة من خلال الخطوات التالية:
- أولا يجب تسجيل الدخول إلى حساب المواطن.
- يلاحظ أنع يجب تسجيل الدخول للحساب باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بالمستفيد.
- ثانيا الضغط على أيقونة “الاعتراضات” من القائمة الرئيسية.
- ثالثا اختيار نوع الاعتراض الذي يتعلق بالأهلية سواء مالي أو غير مالي.
- رابعا يجب إدخال كافة البيانات المطلوبة بشكل صريح.
- يتم إرفاق المستندات الداعمة للاعتراض إن وجدت.
- خامسا يجب الانتظار حتى يتم مراجعة الطلب من قبل الفريق المختص في وزارة الموارد البشرية، والجدير بالذكر أن الرد على الاعتراض يتم في خلال مدة تسعين 90 يوما كحد أقصى.
تحديث حساب المواطن عن طريق أبشر
نصحت إدارة برنامج حساب المواطن بضرورة التأكد من تحديث حساب المواطن عن طريق “أبشر” في خلال مدة لا تتجاوز 15 يوم في حال طرأ أي تغيير، وأوضح حساب المواطن أنه عند تحديث حساب المواطن فإن حدث وتم إخفاء معلومات أو مستندات جوهرية فإنه يتم تطبيق المادة 20 في حقه والتي تنص على إيقاف الدعم عن المستفيد الأساسي وحرمانه من الحصول على الدعم لمدة لا تزيد عن سنتين أو استرداد الدعم الذي حصل عليه بغير وجه حق وفقا للإجراءات النظامية اللازمة لذلك.
كيفية الاستعلام عن أهلية حساب المواطن
يمكن الاستعلام عن أهلية حساب المواطن من خلال الخطوات التالية:
- أولا يجب تسجيل الدخول إلى حساب المواطن.
- ثانيا قم بتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور.
- ثالثا وأخيرا من الصفحة الرئيسية قم بالذهاب إلى أيقونة “الأهلية والاستحقاق”.
- انتظر قليلا حتى يعرض لك الموقع نتيجة الأهلية.
