يواجه بعض مستخدمي الواتساب مشكل فقدان الإتصال أو حدوث مشاكل في اتصال الواتس، فيما تُسبب هذه المشكلة إزعاجًا لملايين المستخدمين حول العالم، ويرغبون في القيام بحلها، واستعمال الواتساب بطريقة صحيحة دون أدنى عقبات أو مشاكل، وهو ما نوضحه لكم في السطور التالية.
إصلاح مشكلة فقدان الإتصال بالإنترنت
في حالة إذا واجهك مشكلات اتصال بالإنترنت، فمن السهل القيام بحلها وفقًا للخطوات المتمثلة في الأتي:-
- يتم فتح الدردشة ومعرفة ما إذا كان هناك أيقونة ساعة بجانب الرسائل بدلاً من علامة صح.
- إذا أتضح أنه يوجد أيقونة الساعة فهذا يُعني بأن الرسائل لا تصل إلى المستلمين.
- عليه يتم التأكد من إشارة الشبكة على جهازك لترى إذا كنت تومض بإنتظام أم أنها غير نشطة.
- ويجب كذلك التحقق مما إذا كان بإمكانك الإتصال بتطبيقات أخرى أم لا.
- في حالة إذا كان بإمكانك الإتصال بتطبيقات أخر غير الواتس فربما تقوم الشركة بمساعدتك على تغيير بعض الإعدادات التي تؤدي لعمل الواتس مرة أخرى.
إتصال واتساب على جهازك
إذا كنت متأكد من أن جهازك متصلاً بالإنترنت ولديه إشارة قوية، فهناك بعض الخطوات التي يمكنك تجربته، وفقًا لما يلي:-
- يتم القيام بإيقاف تشغيل جهازك والعمل على تشغيله مرة ثانية.
- بعدها يتم تشغيل البيانات الخلوية.
- شغل وضع الطيران ومن ثم قم بإيقافه.
- تشغيل تحديث تطبيقات الخلفية.
- تحديث واتساب.
- لتتمكن من تفعيل مشكلة عدم الإتصال.
About the author
