يحرص البرنامج على توضيح الإجراءات المتبعة عند تحديث حساب المواطن والحالات التي تستلزم تحديث البيانات، وحذف المستندات المنتهية وإرفاق الجديدة، ويعد عقد الإيجار أحد أهم المستندات التي يعتبرها البرنامج أحد المستندات الرئيسية للتسجيل وصرف دعم حساب المواطن، بل أنه الشرط الأساسي لإثبات استقلالية الفرد المستقل، لذلك ينبغي أن تكون بيانات العقد سارية الصلاحية ومتطابقة مع الواقع، ولكن يبقى استفسار في أذهان بعض المستفيدين حول هل يلزم تحديث حساب المواطن حال تجديد العقد.
تحديث حساب المواطن
اعتبر البرنامج تحديث حساب المواطن إجراء إلزامي على كل من يستفيد من الدعم الشهري، طالما حدث تغيير فعلي على البيانات المسجلة في حساب المستفيد في المنصة، ويكون التحديث بالخطوات التالية:
- الدخول إلى حساب المواطن.
- تسجيل رقم الهوية وكلمة المرور.
- الضغط على أيقونة الدخول.
- الضغط على تعبئة أو استكمال الطلب.
- الانتقال تلقائيا إلى ملف البيانات ثم الانتقال إلى البيانات التي تغيرت فعليا.
- تحديث حساب المواطن.
- الضغط على حفظ.
هل يلزم تحديث حساب المواطن بعد تجديد عقد الإيجار
رد البرنامج على استفسار أحد المتابعين بخصوص تحديث حساب المواطن بعد تجديد عقد الإيجار، فهل هذا الأمر ضروري؛ وهنا أكد البرنامج أنه بعد تجديد العقد في منصة إيجار، وحفظ المستند على أنه عقد إيجار ساري المفعول يتم التحقق من ذلك إلكترونيا، عبر منصة إيجار ولا داعي لإرفاق العقد في حساب المستفيد في حساب المواطن، ولكن ينغي على كافة المستفيدين حذف المستندات المنتهية حتى لا يؤثر ذلك على الأهلية واستحقاق الدعم.
