أشارت وزارة التضامن الاجتماعي إلى خطوات الاستعلام عن دعم تكافل وكرامة، وكيفية تقديم تظلمات عند عدم القبول في استحقاقية الدعم، كما أعلنوا عن حقيقة زيادة معاشات تكافل وكرامة بالنسبة لمستحقي الدعم، ونفت وجود زيادة في معاشات شهر مايو وإليكم التفاصيل.
استعلام تكافل وكرامة
يمكنك الاستعلام عن استحقاقية معاشات تكافل وكرامة باستخدام الرقم القومي من خلال القيام بالآتي:
- أولا الدخول على بوابة الاستعلام والشكاوي تكافل وكرامة من هنا.
- ثم املأ خانة الرقم القومي للشخص المستعلم عن المعاش.
- ثم الضغط على زر “استعلام”.
- أخيرا تظهر نتيجة الاستعلام عن الدعم سواء القبول أو الرفض مع ذكر سبب الرفض.
كيفية تقديم تظلمات تكافل وكرامة؟
يمكنك تقديم شكوى من خلال اتباع الآتي:
- الدخول على الرابط من هنا.
- ثم إدخال الرقم القومي في الحقل المخصص لذلك.
- بعد ذلك قم بالضغط على زر “استعلام” لتظهر نتيجة الاستعلام.
- عليك إدخال الرقم القومي واسم المواطن ورقم بطاقة تكافل وكرامة لإتمام عملية الاستعلام.
- ثم اذكر نوع البطاقة سواء كان (تكافل أو كرامة).
- توضيح حالة البطاقة (سارية/ تجميد/ إيقاف).
- في حالة التجميد أو الإيقاف ستعرض الأسباب.
- أما في حالة أن تكون البطاقة سارية سيتم توضيح المبلغ المستحق للمواطن.
شروط الحصول على معاش تكافل وكرامة
لابد من تحقق بعض الشروط لاستحقاق الدعم وهي كالتالي:
- لابد من تقديم كافة بيانات الشخص المتقدم بالتفاصيل ولابد من توضيح تفاصيل الاستمارة الخاصة بالحالة الاجتماعية للأسرة.
- يتم قبول طلب الأسر والأفراد في حالة اجتماعية تحت خط الفقر وذلك تبعا للمعادلة الإحصائية المقررة.
- لابد ألا يكون الأشخاص المتقدمين لديهم أي معاش تأميني أو مساعدة ضمان اجتماعي شهري.