يتساءل عدد كبير من مواطني المملكة العربية السعودية المقدمين في برنامج حساب المواطن للحصول على الدعم الذي يقدمة البرنامج عن كيفية حل مشكلة عدم واستحقاقهم للحصول على دعم حساب المواطن بسبب الحد المانع، لهذا قامت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية توضيح الطريقة بالخطوات وهو ما سوف نتعرف عليه من خلال السطور التالية بالإضافة إلى بعض المعلومات الأخرى.
حل مشكلة غير مستحق بسبب الحد المانع
قد يتعرض العديد من المستفيدين من حساب المواطن إلى مشكلة غير مستحق بسبب الحد المانع في برنامج حساب المواطن ما يمنعهم من الحصول على الدعم الذي يقدمة البرنامج لهذا يرغب هؤلاء المواطنين معرفة كيفية حل هذه المشكلة من أجل الحصول على الدعم حيث يمكن حل هذه المشكلة بكل سهولة من خلال القيام بالخطوات الاتية:
- يقوم المواطن اولا الدخول إلى الحساب الرسمي الخاص ببرنامج حساب المواطن.
- يسجل المواطن الدخول في المنصة من خلال كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور.
- ينقر المواطن على خانة الخدمات العامة.
- يدخل المواطن بعد ذلك جميع البيانات الشخصية المطلوبة منة في الأماكن المحددة لها.
- يقوم المواطن التأكد من البيانات التي قام بإدخالها.
- يكتب المواطن كل من رقم الهاتف ورقم الهوية الوطنية.
- سوف يستقبل المواطن على الهاتف الخاص به رسالة تحتوي على مركز التحقق.
- يكتب المواطن رمز التحقق في المكان المخصص لذلك.
- النقر على كلمة إرسال.
- ينقر المواطن على خانة دراسة الأهلية.
- يضغط المواطن على خانة أسباب رفض الأهلية.
- يقوم المواطن كتابة الدافع الخاص به وكتابة الاعتراض الشخصي بطريقة واضحة باللغة العربية.
- النقر بعد ذلك على أيقونة إرسال.
- في النهاية يتم ارسال طلب المواطن والتحقق منه والرد في اسرع وقت.
برنامج حساب المواطن
يعتبر برنامج حساب المواطن واحد من أهم البرامج التي قدمتها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بالمملكة العربية السعودية للمواطنين أصحاب الدخل المحدود والمعدوم من أبناء المملكة من أجل تقديم الدعم المالي لهم ومساعدتهم على تحسين مستوى المعيشة من كافة جوانبها الاجتماعية والصحية والتعليمية.
