تنشيط حساب الراجحي من الموضوعات الهامة لدى العديد من الأشخاص الذين يمتلكون حسابًا بنكيًا ببنك الراجحي، حيث قد يكون عندك حسابًا بنكيًا تستخدمه بمعاملات مالية عديدة كالتحويل والايداع ولكن يحدث له ببعض الأحيان ما يسمى تجميد حساب ويكون هذا لأسباب مختلفة كانتهاك اللوائح والقوانين أو عدم تسديد قيمة الرصيد المستحق، ولكن في حالة تجميد حسابك بإمكانك إعادة تنشيطه حتى تستطيع إعادة تنشيطه مرة أخرى، وسنوضح خطوات القيام بذلك في السطور القادمة.
تنشيط حساب الراجحي
من الممكن تنشيط حساب الراجحي من خلال طرق عديدة، فبإمكانك الذهاب لإحدى الفروع التابعة للبنك وطلب المساعدة من أحد الموظفين هناك لتنشيط حسابك المجمد، وبإمكانك أيضًا التواصل مع فرق خدمة عملاء البنك أو استخدام التطبيق الخاص بالراجحي، وفيما يلي هذه الخطوات
تنشيط الحساب المجمد من خلال تطبيق الراجحي
بإمكانك تفعيل الحساب الخاص بك بالراجحي من خلال التطبيق التابع للبنك والذي يتم استخدامه كما يلي:
- قم بتحميل التطبيق الخاص بالبنك على جهازك الهاتف.
- افتح التطبيق على جهازك.
- انتقل للجزء الخاص بالحسابات والذي يعرف كذلك باسم الحساب.
- قم بالبحث عن تفعيل الحساب واضغط فوقه.
- ستحتاج بعدها لإدخال رقم حسابك.
- وانقر في النهاية فوق خيار تفعيل من أجل إتمام عملية التفعيل.
تنشيط حساب الراجحي عن طريق الهاتف
يمكن كذلك تنشيط حسابك من خلال الهاتف المصرفي باتباع الخطوات التالية:
- اتصل على رقم 920003344.
- يقوم العميل بإدخال رقمه ورمز المرور.
- يتم بعدها النقر فوق خيار الحسابات.
- يتم اختيار تنشيط الحساب وإدخال رقم الحساب الراغب بتفعيله.
- واتبع بعد ذلك ما يطلبه منك الموظف من تعليمات من خلال الهاتف من أجل إتمام عملية التفعيل.
أسباب تجميد حساب الراجحي
هناك بعض الأسباب التي يتم يترتب عليها تجميد حساب الراجحي والتي تتمثل فيما يلي:
- إدخال العميل بيانات خاطئة عنه مثل تاريخ الميلاد أو رقم الهوية أو الاسم، وهو ما قد يجعل البنك يعتقد بأن الحساب غير حقيقي أو أن قد تم فتحه بشكل غير قانوني.
- عدم تحديث البيانات الخاصة بالحساب لمدة طويلة يمكن أن يشعر البنك بأن العميل لا يهتم بالحساب أو أن فقد أهليته القانونية لاستخدامه.
- ألا يتم تحويل الأموال للحساب لمدة طويلة، حيث يشعر هذا البنك بأن هذا الحساب لا يقوم العميل باستخدامه ومن المرجح أنه سيحوله لحساب غير نشط.
- تغيير هوية العميل أو إنهاء إقامته يجعل البنك يعتقد أن العميل قد ترك المملكة، وسيقرر بالتالي أن يجمد الحسابات المصرفية الخاصة به.
